Verkkopalvelun suunnittelun perustat ja prosessit : www.romani.fi

Abstract

Perustuslain mukainen oikeus ylläpitää ja kehittää omaa kieltään ja kulttuuriaan edellyttää yhteiskunnan tukea ja arvostusta. Suomen romanien asema yhteiskunnassa on parantunut, mutta kielen ja kulttuurin ylläpitäminen ja erityisesti sen kehittäminen on edelleen haasteellista, kuten tässä opinnäytetyössä tulee esille.

Romaniasiain neuvottelukunta on perustettu vuonna 1956 edistämään romaniväestön yhteiskunnallista asemaa ja elinolosuhteita. Neuvottelukunnan verkkopalvelu www.romani.fi pyrkii tähän tavoitteeseen nykyaikaisen tekniikan avulla. Opinnäytteen tutkimusosiossa selvitettiin neuvottelukunnan verkkosivujen käyttäjien tarpeita. Tutkimusaineisto kerättiin verkkokyselynä talvella 2010-2011. Vastaukset analysoitiin sisällönanalyysinä purkamalla ne valtiovarainministeriön johdolla vuonna 2007 laadittuihin Verkkopalvelun laatukriteeristön arviointialueisiin, joita ovat käyttö, sisältö, johtaminen, tuottaminen ja hyödyt. Käyttäjäkyselyn vastausten perusteella voidaan verkkosivujen uudistamistyössä keskittyä sellaisten sisältöjen tuottamiseen, joista on hyötyä romaneille itselleen, romanijärjestöille, viranomaisille ja medialle.

Toisena asiakokonaisuutena tarkasteltiin mahdollisuuksia toteuttaa romaniportaali, jossa romanit itse valmistaisivat aineistoa opetukseen, kerhoihin ja muuhun viihtymiseen. Romaniportaalin tavoitteena on erityisesti romanilasten ja –nuorten tavoittaminen niin sisällön tuottajina kuin käyttäjinäkin. Selvitys laadittiin Euroopan komission hankeohjeistusta soveltaen esisuunnitelmaksi, jossa erilaisten analyysien avulla kartoitettiin romanikielen ja –kulttuurin vahvistamiseen liittyviä tekijöitä. Selvityksessä on kattavasti käsitelty sidosryhmiä, rahoitusta ja tuottamiseen liittyviä tekijänoikeuksia.

Kyselyn yhteenvetona voidaan todeta, että tarvitaan kaikille tietoa romaneista ja romaneille tietoa kaikesta heitä koskevasta. Romaniväestön kieli- ja kulttuurituntemus on yksilöiden, romanijärjestöjen ja viranomaisten yhteistoiminnalla säilytettävissä ja siirrettävissä nuoremmalle sukupolvelle, mutta tässä on käytettävä niitä kanavia ja menetelmiä, joilla nuoret parhaiten tavoittaa.

The Finnish Constitutional Law guarantees the citizens the right to maintain and develop their own language and culture. However, it requires support and appreciation given by society. Status of the Finnish Roma has improved since the 16th century, but maintaining and developing culture and language are still challenging, as this thesis indicates.

The National Advisory Board on Romani Affairs was established in 1956 for promoting the Romani people’s living conditions and position in society. Advisory Board’s website, www.romani.fi, aims to the same objective by using modern technology. In the first part of this thesis, a user research was conducted in the winter 2010-2011. The research was conducted as an online survey and the goal was to gain information of the website user’s needs. The replies were analysed as content analyses by delivering them to the assessment areas of the quality criteria for web services drawn up by the Ministry of Finance in 2007. The assessment areas consist of use, content, management, production and benefits. The examination of the results shows the main points to be taken into consideration when developing the websites of the Advisory Board. The focus is to produce beneficial content to the Roma, Roma organisations, authorities and media.

The second part of the thesis observed the possibilities of producing the website, which materials are produced by Roma themselves. The materials were for education, clubs and other amusement. The aim is specially to reach the Roma children and young as content producers as users. The report was created as preliminary project plan by following EC’s Project Cycle Management Guidelines (PCM, 2004). Different assessment tools helped to analyse the factors that affect strengthening of Romani language and culture. The report pays special attention to interest groups, financing and copyrights in the production of websites.

In conclusion, everyone needs information about Roma and Romani people need information on everything regarding them. Knowledge of language and culture of Romani people are able to preserve and transfer to the young generation by co-operation of individuals, Roma organisations and authorities. It only needs to use the channels and spaces where the young are best reached.