Tutkimus yritysten tapaustutkimusten läpiviennistä soveltavassa tutkimusprojektissa
Kalliosalo, Heidi (2012)
Kalliosalo, Heidi
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205076565
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205076565
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Tekniikan ala
Koulutusohjelma Teknologiaosaamisen johtaminen
Opinnäytetyön tekijä Heidi Kalliosalo
Opinnäytetyön nimi Tutkimus yritysten tapaustutkimusten läpiviennistä soveltavassa tutkimusprojektissa
Työn laji Opinnäytetyö
päiväys 15.3.2012
sivumäärä 56+73 liitesivua
Opinnäytetyön ohjaaja TkL Timo Kauppi
Yritys Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, tekniikka
Yrityksen yhteyshenkilö/valvoja DI Rauno Toppila
Työn tavoitteena oli luoda yhtenäinen toimintamalli Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun tekniikan TKI:n MKT-ryhmän julkisrahoitteisten projektien yritysten tapaustutkimusten toteuttamiseen. Lisäksi tarkoituksena oli kartoittaa tutkimukseen liittyvät dokumentit ja tiedonsiirtotavat.
Nykytila määritettiin tarkastelemalla meneillään olevaa KuURak-projektia ja sen materiaaleja sekä haastattelemalla toteutukseen osallistuneita henkilöitä. Kirjallisuudesta haettiin tietoa prosessin kehittämisen ja kuvaamisen tueksi. Tavoitetila määritettiin käyttäen apuna nykytilan kartoituksessa esille tulleita hyviä käytäntöjä, palautteita ja toiveita. Työssä huomioitiin myös Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun laatujärjestelmä.
Työhön sisällytettiin yritysten tapaustutkimusten prosessi, siihen liittyvät aliprosessit, dokumentit, tiedonsiirtotavat ja prosessin mittarit. Prosessin mittareiksi valittiin palautteet, jälkilaskenta ja projektin sisäinen päätöspalaveri. Työssä on myös kerrottu, miten kehitetty yritysten tapaustutkimusten toimintamalli vietiin käytäntöön. PDCA-mallin pohjalta suunniteltiin prosessin jatkuvan kehittämisen kehä. Kehitetty toimintamalli tullaan pilotoimaan 1.1.2012 alkaneessa MKT-ryhmän MineSteel-projektissa.
Asiasanat: tapaustutkimus, prosessi, prosessin kehitys.
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, Tekniikan ala
Koulutusohjelma Teknologiaosaamisen johtaminen
Opinnäytetyön tekijä Heidi Kalliosalo
Opinnäytetyön nimi Tutkimus yritysten tapaustutkimusten läpiviennistä soveltavassa tutkimusprojektissa
Työn laji Opinnäytetyö
päiväys 15.3.2012
sivumäärä 56+73 liitesivua
Opinnäytetyön ohjaaja TkL Timo Kauppi
Yritys Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu, tekniikka
Yrityksen yhteyshenkilö/valvoja DI Rauno Toppila
Työn tavoitteena oli luoda yhtenäinen toimintamalli Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun tekniikan TKI:n MKT-ryhmän julkisrahoitteisten projektien yritysten tapaustutkimusten toteuttamiseen. Lisäksi tarkoituksena oli kartoittaa tutkimukseen liittyvät dokumentit ja tiedonsiirtotavat.
Nykytila määritettiin tarkastelemalla meneillään olevaa KuURak-projektia ja sen materiaaleja sekä haastattelemalla toteutukseen osallistuneita henkilöitä. Kirjallisuudesta haettiin tietoa prosessin kehittämisen ja kuvaamisen tueksi. Tavoitetila määritettiin käyttäen apuna nykytilan kartoituksessa esille tulleita hyviä käytäntöjä, palautteita ja toiveita. Työssä huomioitiin myös Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun laatujärjestelmä.
Työhön sisällytettiin yritysten tapaustutkimusten prosessi, siihen liittyvät aliprosessit, dokumentit, tiedonsiirtotavat ja prosessin mittarit. Prosessin mittareiksi valittiin palautteet, jälkilaskenta ja projektin sisäinen päätöspalaveri. Työssä on myös kerrottu, miten kehitetty yritysten tapaustutkimusten toimintamalli vietiin käytäntöön. PDCA-mallin pohjalta suunniteltiin prosessin jatkuvan kehittämisen kehä. Kehitetty toimintamalli tullaan pilotoimaan 1.1.2012 alkaneessa MKT-ryhmän MineSteel-projektissa.
Asiasanat: tapaustutkimus, prosessi, prosessin kehitys.