Hyvän fanituotteen jäljillä : Case Backstage Rock Shop Oy

Abstract

Työ tehtiin toimeksiantona fanituotekauppa Backstage Rock Shop Oy:lle. Vuonna 2011 perustettu tamperelainen yritys myy ja markkinoi artistien fanituotteita. Työn tavoitteena oli selvittää, millainen on hyvä fanituote ja miten sellainen tuotetaan markkinoille. Työn toiminnallisena osuutena tutkija loi yritykselle tuotekorttipohjan sekä tuotenumerointijärjestelmän yrityksen ensimmäisen oman tuotemerkin valmistuttamista varten.

Tämä opinnäytetyö perustui sekä kvalitatiiviseen että kvantitatiiviseen tutkimusmenetel-mään. Pääasiallisena aineistonkeruumenetelmänä käytettiin e-lomakkeena tehtyä kyselytutkimusta, jonka avulla selvitettiin kuluttajien ostokäyttäytymistä. Teemahaastattelujen avulla saatiin tietoa fanituotebisneksen historiasta, toimintatavoista sekä tuotantoprosessista. Lisäksi tietoa saatiin lähdekirjallisuudesta ja tutkijan omista havainnoista sekä hänellä olevasta hiljaisesta tiedosta.

Kyselytutkimuksen avulla saatiin selville tietoa fanituotteita ostavien kuluttajien ostotottumuksista, kokemuksista, toiveista ja mielipiteistä. Tuloksia voidaan verrata toimeksiantajan toimintatapoihin ja hyödyntää niitä sekä yrityksen oman tuotemerkin tuotantoprosessin suunnittelussa että yritystoiminnan yleisessä kehittämisessä. Mitään tutkimuksen tuloksia ei ole salattu, joten työ on myös muiden alan yrittäjien hyödynnettävissä. Myös kyselyyn osallistuneet henkilöt hyötyvät vastauksistaan, mikäli alan yritykset ryhtyvät toimenpiteisiin fanituotevalikoimien ja laadun parantamiseksi.

The present was carried out as an assignment for Backstage Rock Shop. The company was founded in 2011 to sell and market band merchandise. The aim of this work was to investigate what good merchandise is like and how it can be produced for the market. As for the practical part, I developed a product sheet base and a product number system for the production of the company’s first trademark.

The research was conducted by using qualitative and quantitative research methods. The data for this study were collected in different ways: the consumers’ behavior was investigated with the means of a web survey, while merchandise history as well as the principles and the producing processes of companies were investigated through interviews. In addition, more data for this study were collected with the help of literature and the observations as well as the general knowledge possessed of the researcher.

This study provides information on the consumers’ purchase experiences, expectations and opinions. It is possible to compare the results of the survey to the company’s procedures and to benefit from them when planning the production process of their own trademark as well as developing the company’s entrepreneurship. Also, other companies could benefit from this study because it does not contain any classified information. Moreover, if companies proceed to any actions to better their merchandise assortments and quality, this study is useful for anyone interested in band merchandise.