Sairaanhoitajan perehdytys : perehdytyskansio Mehiläinen Kuopiolle

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jonka aihe saatiin toimeksiantona Mehiläinen Kuopiolta. Mehiläinen-konserni on yksi tunnetuimmista ja arvostetuimmista yksityisten terveyspalveluiden tuottajista Suomessa. Mehiläisessä työskentelevän sairaanhoitajan työnkuva on laaja-alainen ja työntekijältä vaaditaan vahvaa ammattiosaamista. Hoidollisen osaamisen lisäksi sairaanhoitajan työtä ohjaa asiakassuuntautuneisuus, minkä vuoksi asiakkaan ohjaaminen on yksi merkittävimmistä ammatillisen osaamisen osa-alueista. Mehiläinen haluaa vahvistaa sairaanhoitajien ammattitaitoa ja täydentää heidän osaamistaan. Uuden sairaanhoitajan tullessa Mehiläiseen, hänelle annetaan hyvä perehdytys, joka vahvistaa sairaanhoitajan tietotaitoa ja kykyä toimia yksityisen lääkärikeskuksen työntekijänä. Perehdyttämisen kautta työtekijä oppii työmenetelmät sekä työpaikan tavat ja normit.

Kehittämistyön tarkoituksena oli koota selkeä ja toimiva perehdytyskansio, joka toimii perehdytyksen sekä työssä osaamisen apuvälineenä sairaanhoitajille ja muulle henkilöstölle soveltuvilta osin. Kehittämistyö oli tarvelähtöinen, sillä Mehiläinen Kuopiolla ei ole aiemmin ollut sairaanhoitajille suunnattua perehdytyskansiota. Perehdytyskansion tavoitteena on antaa uudelle työntekijälle tietoa Mehiläisestä ja sen toimintatavoista sekä sairaanhoitajan työnkuvasta. Perehdytyskansion liitteenä on lisäksi tarkistuslista, joka toimii apuvälineenä perehdytyksen seurannassa ja arvioinnissa. Perehdytyskansion sisältö on toimeksiantajan toiveiden mukainen ja se on laadittu noudattaen hyvän oppaan kriteerejä.

Perehdytyskansion täydet käyttöoikeudet luovutettiin toimeksiantajalle, mikä mahdollistaa jatkossa sen päivittämisen. Jatkotutkimuksena voidaan selvittää kansion toimivuutta, kuinka uusi sairaanhoitaja omaksuu perehdytyskansion avulla Mehiläinen Kuopion toimintatavat ja kuinka hyödyllisinä perehdytyksen eri osapuolet ovat perehdytyskansiota pitäneet.

This thesis was carried out as a development thesis and as an assignment from Mehiläinen Kuopio. The Mehiläinen group is one of the best-known and respected providers of private health care services in Finland. A nurse, who works in Mehiläinen, has a wide-ranging job and it requires a strong vocational competence of nursing. In addition to nursing, the nurse’s work is guided by a customer-oriented approach, which is why customer’s guidance is one of the most important professional skill areas. Mehiläinen wants to strengthen the nurse’s professional competence and complement their skills. When a new nurse starts to work for Mehiläinen, the company gives a good orientation for the beginner. The orientation strengthens the nurse’s knowledge and it gives ability to work as member of the staff in a private health care clinic. Trough orientation the new employee learns working methods and also the habits and norms of the work place.

The purpose of this development thesis was to put together a practical and handy orientation guide for nurses that can be used in orientation but also as a working tool later on at work. The development thesis was needed, because Mehiläinen didn’t previously have an orientation guide for nurses. The aim of the orientation guide is to give information about Mehiläinen, working habits and nurses’ job for the new employee. Attached to the orientation folder, there is a check-list that can be used as a tool in controlling and evaluating the orientation process. The content of the orientation folder is based to on Mehiläinen’s wishes and it is also made based on the criteria of a good guide.

The full rights of the orientation guide were handed to Mehiläinen and that enables updating of the orientation guide in the future. Later on it is also possible to determine the functionality and usability of the orientation folder in nurses’ job.