Tuoteportfolion analysointijärjestelmä liiketoiminnan tukena : Martela Oyj

Abstract

Työn tavoitteena oli luoda tuoteportfolion analyysijärjestelmä Martela Oyj:lle liiketoiminnan ja strategisten päätösten tueksi. Järjestelmän suunnittelussa oli päämääränä luoda yksinkertainen ja helppokäyttöinen validin mittariston kriteerit täyttävä työkalu, joka tukee yri-tyksen strategiaa ja jo käytössä olevaa tasapainotetun mittariston mallia. Mittarin tuli tuoda syvempi näkökulma mittausmalleihin yhdistämällä tietoja useammasta eri osa-alueesta. Mittariston toivottiin tuovan näkökulmaa tuoteportfolion arvioimiseen ja optimaalisen portfolion rajaamiseen sekä apua parannustarpeiden ja mahdollisten aukkojen ja päällekkäisyyksien tunnistamiseen toimimalla keskustelun herättäjänä. Tuloksien toivottiin tuovan lisäarvoa päätöksen teon perusteltavuuteen, selkeyttämiseen ja nopeuttamiseen.

Lähteenä tutkimuksessa käytettiin kirjallista materiaalia aiheesta, luentomateriaaleja, kohdeyrityksen henkilöiden haastatteluja sekä yrityksen raportointityökaluja mittarin pohjautuvien tietojen saamiseksi.

Suorituskykymittariston pohjana käytettiin Lappeenrannan teknillisessä yliopistossa luotua Excel-pohjaista Sake-suorituskykymittaristoa. Mitattavat osa-alueet valittiin yleisesti tunnettujen teoriamallien perusteella, joita muokaten luotiin yrityksen strategisten linjausten ja tavoitteiden mukaiset mittarit. Tutkimuksessa huomioitiin tutkittavan kohteen myyntihistorian lisäksi myös arvoa mallistossa sekä tuotannollista suorituskykyä. Mittaria testattiin tuoteportfolion eri kategorioihin sijoittuvilla tuotteilla. Arvon muodostuksen herkkyyttä arvioijan mieltymyksiin testattiin teettämällä arvioinnit useammalla asiantuntevalla henkilöllä. Kokeiltiin myös eri tavoin määriteltyjä asteikkoja. Muodostuneet tulokset analysoitiin sekä määriteltiin, miten tulosta tulee tulkita, mitä päätelmiä tuloksien perusteella voidaan tehdä, mihin päätöksiin tuloksilla voidaan vaikuttaa sekä mihin suuntaan tulokset mahdollisesti ohjaavat toimintaa. Tutkimuksessa selvitettiin mahdolliset tulosten virheellisyydet sekä tarkasteltiin käytettävää tiedon tasoa.

Analysointimalli toi uudenlaisen ajattelutavan tuoteportfolion analysointiin. Samoja ajatuksia on hajautuneesti mietitty, mutta mittari kokosi tiedon havainnollisesti yhteen yhdistäen eri osa-alueiden yhteisvaikutukset.

The object of this study was to create a business support system for Martela Ltd to be used in strategic decisions for analyzing the product portfolio. The system was planned to work as a background research instrument in strategic planning and to create discussion around the critical success factors which are valuable in portfolio decisions. The main crite-ria was also that the system would support the company's strategy and would fit into the balanced scorecard model that was already in use in the target company.

As the basis of the system, the Excel-based Sake-performance measurement system cre-ated by the Lappeenranta University of Technology, was used. To find the relevant meas-urable aspects well-known theoretical models of business planning were used. They inte-grate the corporate strategic policies and objectives of the gauges. As the subjects the development of the sales, the value of the collection and the productive performance measure were selected. The system was tested with several products from different rang-es. Examples were taken of different categories of the product portfolio. The important issues of building a system and the form of assessments were studied. The interpretation of the results, what conclusions can be drawn and what decisions can be impressed based on the results were examined and defined. The possible errors in the results and critical analysis of the information used in the analysis were also considered.

The analysis system brought a new perspective into product portfolio analysis by combining information from several different areas. The analysis system was hoped to provide a perspective of the evaluation of the product portfolio, to identify the optimal portfolio, to acknowledge the needs for improvement and identify gaps and duplication detection by acting as a discussion leader. The results were hoped to bring added value to the decision-making by rationale, to clarify and accelerate the measurement of the productive perfor-mance. The Analysis system introduced a new way of thinking of the product portfolio decisions.

Written material, the lecture materials, interviews with persons in the target company and the company's reporting tools based on the meter information were used in the study.