Hoitotyöntekijöiden oppimisen arviointi täydennyskoulutuskokonaisuudessa Terveyttä Tukien -hankkeessa

Abstract

Savonia-ammattikorkeakoulussa Kuopiossa järjestettiin syksyllä 2011 terveydenhoitajille kohdennettu, 3 opintopisteen laajuinen, voimavaralähtöisen työskentelytavan kehittymisen täydennyskoulutus. Koulutuksen pituus oli neljä kuukautta ja se sisälsi aloitusseminaarin ja neljä lähipäivää. Itsenäisen opiskelun tehtäviin kuului muun muassa yhden oman asiakastilanteen videointi ja arviointi. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä alan ammattilaisten tietoisuutta Terveyttä Tukien -hankkeesta ja voimavaralähtöisestä terveyden edistämisestä. Tarkoituksena oli kuvata Kuopiossa järjestettyyn koulutukseen osallistuneiden kokemuksia ja heidän saamaansa hyötyä koulutuksesta, työotteen ja ammatillisuuden kehittymistä sekä uusien toimintatapojen omaksumista. Työn tuotoksena kirjoitimme artikkelin Terveydenhoitaja-lehteen. Artikkelissa kuvasimme osallistujien koke-muksia täydennyskoulutuksesta ja omia oppimiskokemuksiamme hankkeessa mukanaolosta. Tutkimus oli määrällinen tutkimus, joka toteutettiin tyytyväisyyskyselynä koulutuksen osallistujille (n=19). Koulutuksessa parhaina oppimiskokemuksina pidettiin kollegoiden kanssa tehtyjä ryhmätöitä, keskusteluja ja kokemusten jakamista. Videoinnista oppimismenetelmänä pidettiin ja se koettiin hyvänä keinona havainnoida omaa toimintaa asiakastilanteessa. Vastaajat arvioivat asiakas- ja voimavaralähtöisen työotteensa kehittyneen koulutuksen aikana. Heidän mukaan koulutus antoi uusia toimintatapoja asiakaskontakteihin sekä vahvisti ammatti- ja ongelmanratkaisutaitoja. Moni olisi halunnut vieläkin syvällisempää tietoa ja konkreettisten asiakastilanteiden käsittelyä, jotta omat ongelmanratkaisutaidot olisivat kehittyneet.

Savonia University of Applied Sciences in Kuopio organized in the autumn of 2011 for public health nurses, a three study points wide, further education program that focused to the development of working skills of empowerment. Training was four months long and included a start-up seminar and four study days at school. Independent learning tasks included among other things videotaping one of their own customer situation and evaluating it. The aim of this thesis was to increase awareness of the professionals of the Project Supporting Health and the empowerment based health promotion. Purpose of our study was to describe the educational experiences of the participants and the benefits got from education, development of work approach and professionalism and adoption of new working styles. As a result we wrote the article in the journal of Public Health Nursing. In the article we described learning experiences got from the participants and our own learning experiences in the project. The study was a quantitative study, which was conducted by a satisfaction survey for training participants (n = 19). The best learning experiences in education was held with colleagues concluded in group work, discussions and experience sharing. Videotaping was liked as a method of learning and it was considered as a way to observe own action in the customer situation. The respondents evaluated advancement in their customer and empowerment working during training course. According to them the training gave new procedures to establish contact with customers and also professional and problem-solving skills. Many of the responders would have liked even more in-depth information and handling specific customer situations so that their own problem-solving skills would have developed.