Henkilöstökäsikirja perehdyttämisen apuvälineenä : Varuste.net
Sorsa, Antti (2012)
Sorsa, Antti
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168505
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201205168505
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Aalto Group Oy:n omistamalle Varuste.net–nimiselle ulkoilu- ja urheilualan erikoisliikkeelle henkilöstökäsikirja, joka on tiivis, muokattavissa ja helppolukuinen. Tavoitteena oli myös päivittää ja koota yrityksen hajanaiset ohjeistukset yksiin kansiin. Henkilöstökäsikirjan tavoitteena oli tukea henkilöstön päivittäistyöskentelyä ja vakiinnuttaa perehdyttämiskäytäntöjä, jotta varmistetaan jokaisen uuden työntekijän riittävä ja tehokas perehdyttäminen. Varuste.net on Helsingissä sijaitseva ulkoilu- ja urheiluvälineiden erikoisliike, joka palvelee asiakkaitaan sekä verkossa että myymälästä käsin. Yrityksen ongelmana oli, että organisaation kasvaessa uusi työntekijä ei saa tarpeeksi nopeasti tarvittavaa määrää tietoa työn aloittamiseen sen jokaisella osa-alueella.
Henkilöstökäsikirjan sisällön muodostumista ohjasi kaksi kokonaisuutta. Ensin aihealueen teoriatietoon perehdyttiin kirjallisuuden avulla. Lähdeaineiston perusteella selvitettiin, mitä perehdyttäminen on, ja mistä monipuolinen perehdytysmateriaali koostuu, ja minkälaisia hyötyjä onnistunut perehdyttäminen yritykselle voi tuottaa. Teoriatiedon rinnalle haluttiin valita myös toinen menetelmä yksilöimään tuotosta toimeksiantajayritykseen, joten opinnäytetyöhön haastateltiin yrityksen perehdyttämisen vastuuhenkilöä ja suoritettiin henkilöstökysely, joilla pyrittiin kuvaamaan perehdyttämisen nykytilaa toimeksiantajayrityksessä.
Kysely jaettiin yrityksen senhetkisille viidelle uusimmalle työntekijälle, jotka kaikki vastasivat kyselyyn. Kyselyn tuloksena pyrittiin käsikirjaan tiivistämään asioita, jotka koettiin hyvin perehdytetyiksi ja toisaalta painottamaan ja selventämään niitä, joissa kyselyyn vastanneet näkivät kehitettävää.
Lopputuloksena syntyi yritykselle henkilöstökäsikirja, jonka kohderyhmänä ovat uudet yrityksessä aloittavat työntekijät. Henkilöstökäsikirjaan valmisteltiin myös yksinkertainen perehdyttämisen muistilista apuvälineeksi perehdyttäjälle. Opinnäytetyö on muodoltaan toimeksiantona suoritettava projekti, joka toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön työskentelymenetelmäksi valittiin projektimuotoinen toteutus, joka toteutettiin projektisuunnitelman keinoin.
Henkilöstökäsikirjan sisällön muodostumista ohjasi kaksi kokonaisuutta. Ensin aihealueen teoriatietoon perehdyttiin kirjallisuuden avulla. Lähdeaineiston perusteella selvitettiin, mitä perehdyttäminen on, ja mistä monipuolinen perehdytysmateriaali koostuu, ja minkälaisia hyötyjä onnistunut perehdyttäminen yritykselle voi tuottaa. Teoriatiedon rinnalle haluttiin valita myös toinen menetelmä yksilöimään tuotosta toimeksiantajayritykseen, joten opinnäytetyöhön haastateltiin yrityksen perehdyttämisen vastuuhenkilöä ja suoritettiin henkilöstökysely, joilla pyrittiin kuvaamaan perehdyttämisen nykytilaa toimeksiantajayrityksessä.
Kysely jaettiin yrityksen senhetkisille viidelle uusimmalle työntekijälle, jotka kaikki vastasivat kyselyyn. Kyselyn tuloksena pyrittiin käsikirjaan tiivistämään asioita, jotka koettiin hyvin perehdytetyiksi ja toisaalta painottamaan ja selventämään niitä, joissa kyselyyn vastanneet näkivät kehitettävää.
Lopputuloksena syntyi yritykselle henkilöstökäsikirja, jonka kohderyhmänä ovat uudet yrityksessä aloittavat työntekijät. Henkilöstökäsikirjaan valmisteltiin myös yksinkertainen perehdyttämisen muistilista apuvälineeksi perehdyttäjälle. Opinnäytetyö on muodoltaan toimeksiantona suoritettava projekti, joka toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön työskentelymenetelmäksi valittiin projektimuotoinen toteutus, joka toteutettiin projektisuunnitelman keinoin.