Uuden koneen käyttöönotto ja toimittaminen asiakkaalle - Case: Itä-Suomen yliopisto/Tietotekniikkakeskus

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä Itä-Suomen yliopiston Tietotekniikkakeskukselle ohjeistus uuden koneen käyttöönotosta ja toimittamisesta yliopiston henkilökunnalle. Opinnäytetyössä uuden koneen käyttöönotossa käytettiin Microsoft System Center Configuration Manager 2007 -järjestelmänhallinnan ohjelmaa.

Opinnäytetyön alussa kerrotaan toimeksiantajasta. Tämän jälkeen käydään läpi järjestelmänhallintaa yleisellä tasolla Windows ja Mac OS ympäristöissä. Näiden jälkeen vuorossa on järjestelmänhallinnan ohjelma SCCM 2007, josta kerrotaan pääominaisuuksia ja aikaisempia versioita. Tässä vaiheessa perehdytään työssä käytettyihin termeihin. Lopussa käsitellään uuden koneen käyttöönoton eri vaiheita sekä tarkastellaan koneen toimittamista asiakkaalle ja pohditaan sitä, mitä kaikkea tulee ottaa huomioon näissä vaiheissa.

The objective of the thesis was to create the IT Centre of University of Eastern Finland, a manual on introducing and delivering a new computer system to the personnel of the university. In this thesis project the new computer was taken into use the Microsoft System Center Configuration Manager 2007- Systems management program.

The beginning of the thesis describes the client organization. Then systems management is discussed at a general level in Windows and Mac OS environments. The next topic in the thesis is a systems management program SCCM 2007, whose main characteristics and previous versions are described. In addition, the terminology which was used in the work is looked into. Finally the thesis deals with the stages of taking the computer system into use and of the delivery and discusses the issues that should be taken into account in these stages.