Oulun lentoaseman joukkoliikenteen markkinointi ja informaatio

Abstract

Oulun lentoaseman matkustajamäärät ovat viime vuosina kasvaneet voimakkaasti. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää lentoaseman joukkoliikenteen markkinointia ja tiedottamista. Opinnäytetyössä käsiteltiin markkinoinnin ja tiedottamisen tämänhetkistä tilaa sekä selvitettiin lentoaseman nykyisiä joukkoliikenneyhteyksiä. Lentoasemalle tarjolla olevaa liikennettä käsiteltiin matkaketjujen sekä liityntäliikenteen näkökulmasta. Työn tilaajana ja ohjaajana toimi Ramboll Finland Oy.

Joukkoliikenteen tilaa selvitettiin perehtymällä lentoasemien joukkoliikenteen järjestelyihin yleisesti ja tutustumalla Oulun lentoaseman tilanteeseen maastokäynnillä. Markkinointia pohdittiin joukkoliikenteen markkinoinnin tutkimusten kautta. Matkaketjuja tarkasteltiin joukkoliikennettä vähän käyttävän matkustajan näkökulmasta.

Selvityksen perusteella joukkoliikenteen markkinointi Oulun lentoasemalla on tällä hetkellä heikkoa ja informaation tarjonta vähäistä. Joukkoliikenteen potentiaalisilla käyttäjillä on heikko kuva joukkoliikenteen tasosta. Työssä laadittiin seitsemän kehitysehdotusta ja toimenpideohjelma kehitysehdotuksien toteuttamiseksi. Osa kehitysehdotuksista vaatisi lisäselvitystä ja osa ehdotuksista on toteutettavissa suhteellisen pienillä investoinneilla.

The passenger numbers of the airport of Oulu have increased during the last few years. The purpose of this thesis was to develop the present state of marketing and informing of the public transportation of the airport. Available traffic was processed from the point of view of the trip chains and interface traffic. Ramboll Finland PLC served as a subscriber and controller of this work.

The state of the public transport was clarified by studying generally the arrangements of the public transport of airports and by becoming acquainted with the situation of the airport of Oulu with a terrain visit. The marketing was considered through studies of the marketing of public transport. The trip chains were considered from the point of view of the passengers who uses public transport a little.

On the basis of the report, the state of the marketing and information of the public transport on the airport of Oulu is weak at the moment. The potential users of the public transport have a weak image of the public transport. Seven development proposals and a measure program to carry out development proposals were drawn up as a result of the study. Some of the development proposals would require a further clarification and some of the proposals can be carried out with relatively small investments.