RESEARCH ON THE EFFECTIVENESS OF ADVERTISING CHANNELS AT VIITAMAA CARAVAN OY

Abstract

The topic of this study is the effectiveness of advertising channels.The topic was chosen by the request of Viitamaa Caravan Oy. The company wants this study to give more information about the effectiveness of different advertising channels in their own advertising. Viitamaa Caravan Oy also wanted some insight into the fact how much money in the budget should be reserved for each channel. The research problem can be defined as: Which of the advertising channels already used in Viitamaa Caravan Oy are the most effective ones? The theoretical framework of this study consists of two parts. The first section s basics studies of marketing. Then advertising as a concept and the different fields of effective advertising are studied. This part also introduces the different adver-tising channels. The empirical study was executed by using a quantitative questionnaire. The research data was collected from the answers to a questionnaire that was handed out in the store of Viitamaa Caravan Oy. The questionnaire was voluntary to answer. The analyzing of the data was executed by first dividing the data into three; basic information, recognisability and advertising &service. The information was then analyzed numerically with STSS statistics-program. The re-ceived statistics were compared to the budget used in advertising. The results of the study showed that from the already used advertising channels the most effective ones were newspaper and internet advertising, word-of-mouth, fair and outdoor advertising. The effectiveness of radio and television advertising was low compared to the costs. Budget funds should be increased at least for internet and outdoor advertising. If the amount of budget will be kept the same, radio and television advertising should be decreased. Also, the amounts used to newspaper and fair advertising should be considered again. The study also indi-cated that the advertisements should be developed, transformed to more functional ones and they should be otherwise planned better. The objectives and budgets should be planned beforehand annually and the budget should be based on the effectiveness of the advertising channels.

Tämän tutkimuksen aiheena on mainoskanavien tehokkuus, Viitamaa Caravan Oy:n pyynnöstä. Yritys toivoo saavansa tutkimuksen avulla lisätietoa eri mainoskanavien tehokkuudesta omassa mainonnassaan ja näkemystä kuhunkin mainoskanavaan varattavasta budjetista. Tutkimusongelma on kiteytetty kysymykseen: Mitkä jo käytetyistä mainontakanavista ovat tehokkaimpia Viitamaa Caravan Oy:n markkinoinnissa? Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta osa-alueesta. Ensimmäinen osa-alue käsittelee markkinoinnin käsitettä kokonaisuutena. Toinen osa-alue käsit-telee mainontaa käsitteenä ja tehokkaan mainonnan osa-alueita. Tässä osassa esitellään myös mainonnan eri kanavat. Empiirinen tutkimus toteutettiin määrällisenä kyselylomaketutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin Viitamaa Caravan Oy:n liikkeessä esillä olleen kyselylomakkeen avulla. Kyselyyn vastaaminen oli vapaa-ehtoista. Aineistojen analyysi toteutettiin ensin jakamalla aineistot kolmeen eri ryhmään; perustiedot, huomiota herättävyys sekä mainonta ja palvelu. Nämä tiedot analysoitiin STSS tilasto-ohjelman avulla numeerisesti. Saatuja tilastoja verrattiin mainontaan käytettävään budjettiin. Tutkimustulokset osoittivat että jo käytetyistä mainontakanavista tehokkaimpia ovat lehti- ja internet-mainonta, ihmisten välinen puhe sekä messu- ja ulkomainonta. Radio- ja televisiomainonnan tehokkuus oli hyvin pientä verrattuna kustannuksiin. Budjettiin tulisi lisätä varoja ainakin Internet- ja ulko-mainontaan. Jos budjetti halutaan pitää samana, tulisi radio- ja televisio mainontaa vähentää, myös lehti- ja messumainontaan käytettäviä varoja tulisi harkita tarkemmin. Tutkimus osoitti myös, että mainontaa tulisi kehittää, muokata toimivammaksi ja suunnitella paremmin. Kohteet ja budjetti tulisi suunnitella ennakkoon ja budjetin tulisi perustua mainonta kanavien tehokkuuteen.