Työnopastusohjeistus vientikoordinaattoreille – Case: Outokumpu Stainless Oy:n Logistiset palvelut
Ryymin, Maija (2021)
Ryymin, Maija
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103032863
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103032863
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa vientikoordinaattoreille työnopastusohjeistusopas. Työnopastusohjeistuksen tulee toimia työhön perehdytyksen tukena ohjaajalle ja ohjattavalle sekä tehdä koko osaston työnopastuksesta johdonmukaisempaa. Työn toimeksianto saatiin Outokumpu Stainless Oy:n logistiset palvelut -osastolta, joka vastaa lähetystoiminnan organisoinnista ja laskutuksesta. Tarkemmin eriteltynä työnopastusohjeistus koskee logistiset palvelut osaston linjalaiva, autokuormien ja konttilaivan suunnittelijoita.
Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen pääkäsitteitä ovat perehdytys ja työnopastus sekä niitä koskeva lainsäädäntö. Teoriaosuus kattaa myös työyhteisön, esimiehen ja ohjaajan merkityksen sekä uuden työntekijän osallisuuden perehdytyksessä. Teoriatiedon pohjalta selvitettiin onnistuneen perehdytyksen merkitys ja kuinka uusi työntekijä saadaan perehdytettyä työhön tehokkaasti.
Opinnäytetyön case-osuus keskittyi siihen, miten työnopastusta voidaan parantaa osastolla ja luoda selkeä työnopastusohjeistus vientikoordinaattoreille. Hyödynsin työnopastusohjeistuksen tekemisessä omaa tietouttani työtehtävistä ja logistiset palvelut -osaston työntekijöiden tietoa ja osaamista.
Onnistuneen perehdytyksen avaimiksi nousi teoriatiedon pohjalta selkeät tavoitteet, suunnitelmallisuus, kaikkien osapuolien osallistaminen perehdytykseen ja jatkuva kehittäminen. Työnopastusohjeistuksessa pääsin haluttuun tavoitteeseen, ja logistiset palvelut -osaston työntekijätkin antoivat ohjeistuksesta positiivista palautetta. Työnopastusohjeistus pääsee varsinaiseen testiin tulevana kesänä, kun uudet kesätyöntekijät tulevat töihin. Työnopastusohjeistuksen tekemisessä hyödynsin viiden askeleen mallia.
Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen pääkäsitteitä ovat perehdytys ja työnopastus sekä niitä koskeva lainsäädäntö. Teoriaosuus kattaa myös työyhteisön, esimiehen ja ohjaajan merkityksen sekä uuden työntekijän osallisuuden perehdytyksessä. Teoriatiedon pohjalta selvitettiin onnistuneen perehdytyksen merkitys ja kuinka uusi työntekijä saadaan perehdytettyä työhön tehokkaasti.
Opinnäytetyön case-osuus keskittyi siihen, miten työnopastusta voidaan parantaa osastolla ja luoda selkeä työnopastusohjeistus vientikoordinaattoreille. Hyödynsin työnopastusohjeistuksen tekemisessä omaa tietouttani työtehtävistä ja logistiset palvelut -osaston työntekijöiden tietoa ja osaamista.
Onnistuneen perehdytyksen avaimiksi nousi teoriatiedon pohjalta selkeät tavoitteet, suunnitelmallisuus, kaikkien osapuolien osallistaminen perehdytykseen ja jatkuva kehittäminen. Työnopastusohjeistuksessa pääsin haluttuun tavoitteeseen, ja logistiset palvelut -osaston työntekijätkin antoivat ohjeistuksesta positiivista palautetta. Työnopastusohjeistus pääsee varsinaiseen testiin tulevana kesänä, kun uudet kesätyöntekijät tulevat töihin. Työnopastusohjeistuksen tekemisessä hyödynsin viiden askeleen mallia.