Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lapin ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lapin ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Hyvinvointiteemaisten palvelupakettien kehittäminen

Kämäräinen, Marjo (2012)

 
Avaa tiedosto
Kamarainen_Marjo.pdf (1.913Mt)
Lataukset: 


Kämäräinen, Marjo
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012052910419
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kehittämishanke, jonka tavoitteena oli kehittää erä-henkisiä ja paikallista kulttuuria hyödyntäviä hyvinvointipalvelupaketteja. Hyvinvointipalvelupaketit kehitettiin Simojärven eräkeskukselle, joka on kehittämishankkeen toimeksiantaja. Kehittämishanke on toteutettu aikavälillä heinäkuu 2011- helmikuu 2012.

Hyvinvointimatkailulla on pitkä historia, mutta siihen kuuluvan wellness-matkailun yleistyminen on alkanut vasta 2000 -luvulla. Opinnäytetyössä käsitellään hyvinvointimatkailua, wellness -ajattelua sekä luontomatkailua ja kehitetyt hyvinvointipalvelupaketit ovat näiden teemojen mukaiset.

Hyvinvointipalvelupakettien kehittämistä varten tehtiin prosessimalli, joka on mukaelma useasta erilaisesta palvelun kehittämismallista. Prosessimalli on viisivaiheinen, jonka neljä ensimmäistä vaihetta on toteutettu kokonaan ja viimeinen vaihe osittain. Prosessimallin vaiheet ovat ensimmäinen ideointi, ympäristöanalyysi, toinen ideointi, palvelumallin kehittäminen sekä palvelu-mallin tuotteistaminen.

Kehittämishankkeen aikana kehitettiin neljä erilaista hyvinvointipalvelupakettia: kaksi kesäpakettia, syyspaketti sekä joulupaketti. Hyvinvointipalvelupaketit on rakennettu toimeksiantajan yrityksen jo olemassa olevien sesonkiaikojen sekä resurssien puitteissa. Hyvinvointipalvelupaketeissa on tuotu aktiviteettien lisäksi esille toivottua tunnelmaa ja vaikutusta asiakkaaseen.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste