Henkilöstöpalvelut digimurroksessa
Salonen, Richard (2021)
Salonen, Richard
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103052951
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103052951
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee henkilöstöhallinnon digitalisoitumista ja sen tuomien mahdollisuuksien hyödyntämistä. Opinnäytetyö on käytännönläheinen katsaus erilaisiin puoliautomaatio- ja ohjelmistorobotiikkaratkaisuihin. Opinnäytetyössä käsittelen digitalisaatiota ja sen tuomia automaation mahdollisuuksia sekä haasteita. Työssä painotetaan henkilöstöhallinon käytännön esimerkkejä. Digitalisaatiota käydään läpi yleisellä tasolla, teoreettisesta näkökulmasta.
Tavoitteena on selvittää, miten digitalisaation mahdollisuuksia voidaan hyödyntää käytännössä, sekä miten työnantajan resursseja saadaan kustannustehokkaammin käyttöön. Tarkastelua tehdään teoreettisesta ja käytännön näkökulmasta.
Opinnäytetyöhön liittyen olen haastatellut suomalaisien yrityksien työntekijöitä. Haastatteluilla on tarkoitus saada tietoa, miten erityyppisissä asemissa ja eri yrityksissä työskentelevät henkilöt näkevät ohjelmistorobotiikan ja digitalisaation mahdollisuudet sekä haasteet.
Ohjelmistorobotiikan osalta käydään seikkaperäisesti läpi konkreettinen esimerkki siitä, miten ohjelmistorobotiikkaa voidaan lähteä hyödyntämään henkilöstöhallinnossa. Esimerkki perustuu julkisen organisaation ja ohjelmistotoimittajan yhteistyössä toteuttamaan projektiin.
Lopputuloksena opinnäytetyö tuo esiin, että digitalisaation mahdollisuuksien hyödyntämisen halukkuus on suurta, mutta usein sen hyödyntäminen ei ole vielä optimaalista. Haastateltavien määrän vuoksi tuloksia ei voida pitää kovin luotettavina, joten tulokset ovat lähinnä suuntaa antavia. Eroavaisuudet ohjelmistorobotiikan käyttöasteissa olivat suuria haastateltavien joukossa.
Tavoitteena on selvittää, miten digitalisaation mahdollisuuksia voidaan hyödyntää käytännössä, sekä miten työnantajan resursseja saadaan kustannustehokkaammin käyttöön. Tarkastelua tehdään teoreettisesta ja käytännön näkökulmasta.
Opinnäytetyöhön liittyen olen haastatellut suomalaisien yrityksien työntekijöitä. Haastatteluilla on tarkoitus saada tietoa, miten erityyppisissä asemissa ja eri yrityksissä työskentelevät henkilöt näkevät ohjelmistorobotiikan ja digitalisaation mahdollisuudet sekä haasteet.
Ohjelmistorobotiikan osalta käydään seikkaperäisesti läpi konkreettinen esimerkki siitä, miten ohjelmistorobotiikkaa voidaan lähteä hyödyntämään henkilöstöhallinnossa. Esimerkki perustuu julkisen organisaation ja ohjelmistotoimittajan yhteistyössä toteuttamaan projektiin.
Lopputuloksena opinnäytetyö tuo esiin, että digitalisaation mahdollisuuksien hyödyntämisen halukkuus on suurta, mutta usein sen hyödyntäminen ei ole vielä optimaalista. Haastateltavien määrän vuoksi tuloksia ei voida pitää kovin luotettavina, joten tulokset ovat lähinnä suuntaa antavia. Eroavaisuudet ohjelmistorobotiikan käyttöasteissa olivat suuria haastateltavien joukossa.