Tulospalkkauksen ja kannustuksen vaikutus työmotivaatioon

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty Vaasan ammattikorkeakoululle ja Sokotel Oy:n hotelliyksikölle. Yrityksen toiveesta en mainitse kohteena ollutta hotellia nimeltä, vaan viittaan siihen nimellä hotelli X. Tutkimuksen tavoitteena on kartoittaa tulospalkkauksen ja palkitsemisen vaikutusta hotelli- ja ravintola-alan työntekijöiden työmotivaatioon. Tavoitteena on saada kattava kuva työntekijöiden motivaation nykytilasta sekä tulospalkkauksen ja palkitsemisen toimivuudesta yrityksessä. Haluan myös selvittää, mitkä palkitsemisen keinot ovat tässä yrityksessä tärkeämpiä, aineelliset vai aineettomat. Lopputulokseksi haluan saada vastauksia, joilla tulospalkkausta ja palkitsemista voitaisiin tulevaisuudessa kehittää motivoivammiksi. Tutkimus toteutetaan koko hotellissa, ja kysymykseen saavat vastata kaikki hotellin omat työntekijät. Kyselyyn vastattiin joko paperisella kyselylomakkeella, tai sitten sähköisellä lomakkeella netissä. Kysely toteutettiin vuoden 2010 – 2011 talvella.