Ajanvarausjärjestelmän toteutus - päämääränä käytettävyys

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa Koneliike Korteniemi Oy:lle tietokantapohjainen ajanvarausjärjestelmä. Ajanvarausjärjestelmän tuli mahdollistaa yrityksen asiakkaille ajanvarauksen tekeminen Internet-sivujen kautta sekä tehtyjen ajanvarausten hallinnointi yritysten työntekijöiden toimesta. Tavoitteena järjestelmästä oli saada käytettävyydeltään miellyttävä ja selkeä käyttöinen niin yrityksen asiakkaille kuin työntekijöillekin.

Järjestelmän toteutustekniikoiksi valitsin MySQL-tietokannan sekä PHP- ja JavaScript-ohjelmointikielet. Tutkimusongelmana pinnäytetyössä oli käytettävyyden huomioiminen Internet-sovelluksen toteutuksessa. Työ pyrkii vastaamaan kysymyksiin, mitä käytettävyys on, miten se voidaan huomioida ja miten sitä voidaan arvioida. Myös tietoturvaa käsitellään hieman, koska toteutettu järjestelmä on vahvasti tietokantapohjainen.

Ajanvarausjärjestelmälle asetetut vaatimukset toteutuivat hyvin. Se on ulkoasultaan selkeä ja helppo käsitellä. Myös Koneliike Korteniemi Oy on tyytyväinen järjestelmään, jonka käyttöönotto tullaan toteuttamaan opinnäytetyön ulkopuolella.

The goal of the thesis was to create a web-based appointment scheduling system for Koneliike Korteniemi Oy which considering usability. The aim of the research was that customers would be able to use the system for meeting reqeuests and also the employees of the company would be able to handle these requests using the same system.

MySQL-database, PHP- and JavaScript-languages were chosen to be the techniques used in the system. The main objective was to consider usability in the development of the system. The purpose of the thesis is to answer the following questions: what is usability, how can we pay attention to it and how it can be evaluated. In this study, information security is also focused on, as the system which has been developed is strongly based on the database.

As a result of this process, a system was developed which is clear and easy to use. Also, Koneliike Korteniemi Oy is pleased with the system. In the future the system will be implemented by the company but this will be outside of this thesis process.