Innostu ja tee : perehdyttämisopas NäppäräNäpille

Abstract

Opinnäytetyönä tehtiin perehdyttämisopas Kehystys- ja käsityöliike NäppäräNäpille. Yrityksessä ei ole aikaisemmin ollut materiaalia perehdyttämiseen eikä sitä ole suunniteltu. Tämän vuoksi yritykses-sä on tarve perehdyttämisoppaalle, jossa on selkeät työohjeet ja toimintaperiaatteet.

Työntekijä sitoutetaan perehdytyksen aikana yritykseen ja sen toimintatapoihin. Yritys hyötyy, kun työntekijä oppii nopeasti työskentelemään itsenäisesti. Perehdyttämisellä voidaan vaikuttaa työnteki-jän työmotivaatioon ja työssä viihtymiseen. Perehdyttämisessä siirretään liikkeen visio, missio ja arvot tulokkaalle, jotta hän voi työskennellä niiden mukaisesti. Lisäksi perehdyttäminen on lakisääteistä.

Oppaan taustaksi otettiin myymäläkuva, joka koostuu tuotevalikoimasta, hinnoista, myymäläympäris-töstä ja henkilökunnasta. Näiden vähittäiskaupan toimintojen pohjalta kerättiin tietoa NäppäräNäpistä haastattelemalla yrittäjää. Oppaassa on käsitelty kaikki liikkeen työtehtävät, ja esitelty tuotevalikoima, tilat ja toimintaperiaatteet. Opasta on elävöitetty valokuvin. Perehdyttämisopas koottiin A4 -kansioon muovitaskuihin. NäppäräNäpin identiteetti näkyy käsin koristellussa kansiossa. Välilehdillä on afo-rismeja ja aiheisiin liittyviä tietoiskuja kauniilla papereilla.

Perehdyttämisoppaan testaamisen perusteella todettiin, että työntekijä saa siitä tarvittavaa tukea työs-kentelyynsä. Yrittäjä on tarkistanut tiedot ja ne ovat ajantasaisia ja luotettavia. Opinnäytetyöprosessin aikana yrityksessä otettiin käyttöön viiden askeleen työnopastusmalli, perehdyttämispäiväkirja sekä työpäiväkirja.

As our thesis we made the orientation guide to Kehystys- ja käsityöliike NäppäräNäppi, The company had not earlier material to the orientation and it was not designed. Therefore, the company has the need for the orientation guide with clear instructions and policies. Employee commits during the induction period to the company and its practices. The company will bene-fit when the employee learns quickly to work independently. The orientation can affect worker´s motiva-tion and job satisfaction. During the orientation time the vision, the mission and the values of the company are transferred during the orientation to a newcomer, so she can work in accordance on them. In addition, training is also statutory. The store image which consists of product range, prices, shop environment and staff, was taken to the ba-sis for the guide. On the basis of these retail operations we collected information of the NäppäräNäppi by interviewing the entrepreneur. In the guide there has been processed all the business tasks, and presented product mix, facilities and policies. The guide is enlived with photographs. Orientation guide was col-lected into the A4 plastic pockets which are in a folder. The identity of NäppäräNäppi is shown in the hand decorated folder. In the tabs there are aphorisms and spots touching the themes on beautiful papers. By testing the orientation guide it was concluded that the employee reaches required support to her work. The entrepreneur has verified the information and they are updated and reliable. During the process of the thesis the company brought in to use a five-step model for guidance work, as well as a working diary and an orientation diary. To carrying out and monitoring the orientation it is good to write out a plan of orientation and orientation checklist. Because it is not allowed to take the orientation guide away from NäppäräNäppi the separate Welcome to NäppäräNäppi -guide, where the key issues are described, would complete the orientation.