Change Management in Voluntary Organisation : Program reform in Finnish scout movement

Abstract

The aim of this study was to map issues related to change management and voluntary work. The study was undertaken to understand what factors affect successful change management especially in voluntary organizations. A further aim was to study how program reform Ohjelmauudistus 2010 in Guides and Scouts of Finland was managed.

A critical review of existing literature and research in the fields of change management and volunteering was conducted. An online survey to active members of the association aimed to clarify the thoughts of the members about the program reform. The results of the survey were compared to the closing report of the project to see whether the perceptions about the success of the project were consistent among the members and the working group.

According to the results of the research, the opinions of the members and the working group seem to be congruent. Areas that were identified in the closing report to be successful were the same that the members were satisfied with. The only exception here is the satisfaction with communication. However, there are considerable geographical differences in the attitudes.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa muutosjohtamiseen ja vapaaehtoistoimintaan liittyviä seikkoja. Tavoitteena oli ymmärtää, mitkä tekijät vaikuttavat menestykselliseen muutosjohtamiseen erityisesti vapaaehtoisjärjestöissä. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää Suomen Partiolaiset – Finlands Scouter ry:n Ohjelmauudistus 2010 – hankkeen onnistumista.

Tutkimuksen pohjaksi suoritettiin kattava katsaus olemassa olevaan kirjallisuuteen sekä tutkimustuloksiin. Tämän lisäksi suoritettiin Internet-pohjainen kyselytutkimus Suomen Partiolaisissa tällä hetkellä aktiivisten johtajien joukossa. Tutkimuksella kartoitettiin jäsenistön näkemyksiä ohjelmauudistuksesta. Näitä näkemyksiä verrattiin projektin loppuraporttiin ja sen pohjalta tuotettuun materiaaliin. Tarkoituksena oli verrata, olivatko projektityöryhmän ja jäsenistön näkemykset yhteneviä.

Tutkimus paljasti, että jäsenistö oli pääsääntöisesti yhtä mieltä projektin loppuraportin kanssa projektin onnistumisesta. Ainoa poikkeus oli tyytyväisyys viestinnän onnistumiseen. On kuitenkin syytä huomioida, että tuloksissa oli suuria alueellisia eroja.