Vuorotyöläisten mielipiteitä työvuorosuunnittelun vaikutuksista työhyvinvointiin : Delfoi-tutkimus Sallan terveyskeskuksen vuodeosaston hoitotyöntekijöille
Alatalo, Silja; Kivelä, Anniina (2012)
Alatalo, Silja
Kivelä, Anniina
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012100214095
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012100214095
Tiivistelmä
Hoitoalalla työskentelevät joutuvat väistämättä tekemään vuorotyötä, koska sairaaloissa, terveyskeskuksissa ja hoitolaitoksissa täytyy olla hoitohenkilökuntaa ympäri vuorokauden. Usein työ on kolmivuorotyötä, jossa tehdään aamu-, ilta- ja yövuoroja osastonhoitajan tai muun työvuorosuunnittelijan tekemien työvuorolistojen mukaisesti.
Sallan kunnassa toteutettiin hyvinvointivalmennushanketta, jonka pohjalta Sallan terveyskeskuksen vuodeosaston työhyvinvointia kehitettiin toimintatutkimuksellisilla menetelmillä. Tavoitteena olo löytää kolmivuorotyöntekijöille työvuorosuunnittelun reunaehdot. Oma tutkimuksemme lähti liikkeelle hyvinvointikoordinaattori Annukka Marjalan Sallan terveyskeskuksen vuodeosastolle tekemän työvuorosuunnittelumallin pohjalta.
Työn tavoitteena oli kuvata, miten nykyisin käytössä oleva ja hetken aikaa käytössä ollut työvuo-rolista vaikutti vuorotyötä tekevien työhyvinvointiin ja hyvinvointiin. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, mikä työvuorosuunnittelumalli sopisi Sallan terveyskeskuksen vuodeosaston työntekijöille työhyvinvointia ja hyvinvointia tukevana mallina.
Työmme tutkimusmenetelmänä käytimme Delfoita, joka tarkoittaa tulevaisuuden tutkimusta. Delfoille tyypillistä ovat useat kierrokset, tunnistamattomuus ja feedback eli palaute. Tässä tutkimuk-sessa oli yksi haastattelukierros ja toinen kierros oli kyselylomake. Kyselylomakkeen kysymykset tehtiin haastatteluiden perusteella. Anonymiteetin varmistimme sillä, että kyselylomakkeet sai palauttaa nimettömänä ja haastattelunauhoituksiamme eivät ole kuulleet muut kuin tutkijat. Palautetta keräsimme suullisesti haastatteluiden yhteydessä.
Keskeisinä tutkimustuloksina esille nousi, että yhden päivän vapaista ja liian monista työvuoroista peräkkäin pitäisi työvuorosuunnittelun avulla päästä eroon. Lisäksi yli 8 tuntia kestävien työvuorojen tekeminen täytyisi mahdollistaa työntekijöille, sillä esille nousi, että osa näitä vuoroja haluaisi tehdä. Osa vastaajista haluaisi tehdä ergonomisia työvuoroja ja osa taas ei, joten autonominen lista voisi olla oikea vaihtoehto työvuorosuunnittelumalliksi.
Opinnäytetyömme tuloksia voi hyödyntää muissa yksiköissä tehtäviin tutkimuksiin. Lisäksi kyselylomakkeen voi käyttää myöhemmin Sallan terveyskeskuksen vuodeosastolla, jos sinne otetaan käyttöön uudenlainen työvuorosuunnittelumalli. Näin nähtäisiin, onko se toimiva kyseisessä yksikössä työhyvinvointia ja hyvinvointia tukevana suunnittelumallina.
Sallan kunnassa toteutettiin hyvinvointivalmennushanketta, jonka pohjalta Sallan terveyskeskuksen vuodeosaston työhyvinvointia kehitettiin toimintatutkimuksellisilla menetelmillä. Tavoitteena olo löytää kolmivuorotyöntekijöille työvuorosuunnittelun reunaehdot. Oma tutkimuksemme lähti liikkeelle hyvinvointikoordinaattori Annukka Marjalan Sallan terveyskeskuksen vuodeosastolle tekemän työvuorosuunnittelumallin pohjalta.
Työn tavoitteena oli kuvata, miten nykyisin käytössä oleva ja hetken aikaa käytössä ollut työvuo-rolista vaikutti vuorotyötä tekevien työhyvinvointiin ja hyvinvointiin. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, mikä työvuorosuunnittelumalli sopisi Sallan terveyskeskuksen vuodeosaston työntekijöille työhyvinvointia ja hyvinvointia tukevana mallina.
Työmme tutkimusmenetelmänä käytimme Delfoita, joka tarkoittaa tulevaisuuden tutkimusta. Delfoille tyypillistä ovat useat kierrokset, tunnistamattomuus ja feedback eli palaute. Tässä tutkimuk-sessa oli yksi haastattelukierros ja toinen kierros oli kyselylomake. Kyselylomakkeen kysymykset tehtiin haastatteluiden perusteella. Anonymiteetin varmistimme sillä, että kyselylomakkeet sai palauttaa nimettömänä ja haastattelunauhoituksiamme eivät ole kuulleet muut kuin tutkijat. Palautetta keräsimme suullisesti haastatteluiden yhteydessä.
Keskeisinä tutkimustuloksina esille nousi, että yhden päivän vapaista ja liian monista työvuoroista peräkkäin pitäisi työvuorosuunnittelun avulla päästä eroon. Lisäksi yli 8 tuntia kestävien työvuorojen tekeminen täytyisi mahdollistaa työntekijöille, sillä esille nousi, että osa näitä vuoroja haluaisi tehdä. Osa vastaajista haluaisi tehdä ergonomisia työvuoroja ja osa taas ei, joten autonominen lista voisi olla oikea vaihtoehto työvuorosuunnittelumalliksi.
Opinnäytetyömme tuloksia voi hyödyntää muissa yksiköissä tehtäviin tutkimuksiin. Lisäksi kyselylomakkeen voi käyttää myöhemmin Sallan terveyskeskuksen vuodeosastolla, jos sinne otetaan käyttöön uudenlainen työvuorosuunnittelumalli. Näin nähtäisiin, onko se toimiva kyseisessä yksikössä työhyvinvointia ja hyvinvointia tukevana suunnittelumallina.