Asiantuntijatyöntekijän hyvinvointi ja tuottavuus paremmaksi työntekijän ääntä kuuntelemalla

Abstract

Nykyään yhä useampi työskentelee asiantuntijatyössä eli tietotyöntekijänä käsitellen ja yhdistellen valtavia määriä tietoa eri lähteitä hyödyntäen. Tietotyöntekijältä vaaditaankin jatkuvaa innovaatio- ja uudistumiskykyä, jotka ovat samalla myös tietotyön tuottavuuteen vaikuttavia osatekijöitä. Tietotyön tuottavuuden kehittämisen ja mittaamisen tavat eroavatkin tämän vuoksi manuaalisesta työstä, jossa tuottavuutta pystytään yksinkertaisimmillaan tarkastelemaan euroina tai työn fyysisinä tuotoksina.