Uuden työntekijän perehdyttäminen Rautaruukki Oyj:n myyntilaskutukseen
Isopahkala, Henna (2012)
Isopahkala, Henna
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012111115097
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012111115097
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Rautaruukki Oyj:lle ja sen tarkoituksena on parantaa työhön perehdytystä Ruukki Finance Services (RFS) myyntilaskutusosastolla. Rautaruukki Oyj on organisoitu kolmeen liiketoiminta-alueeseen, Ruukki Constructioniin, Ruukki Engineeringiin sekä Ruukki Metalsiin. RFS:n myyntilaskutusosastolla laaditaan Ruukki Metalsin myyntilaskuja.
Työn tuloksena syntyi perehdyttämisopas Rautaruukki Oyj:n myyntilaskutusosastolle. Oppaan sisältö rajattiin myyntilaskutusosaston työohjeisiin, ja kaikki muu yleinen perehdyttäminen jätettiin oppaasta pois. Oppaan tavoitteena on parantaa uusien työntekijöiden perehdyttämistä myyntilaskutusosastolla sekä tehostaa työntekijöiden ajankäyttöä. Työ tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, johon sisältyy tuotos (perehdyttämisopas) sekä teoriaosuus (opinnäytetyöraportti).
Toimeksiantajayritykseen perehdyttämisopas jätettiin paperiversiona kansioon sekä tallennettiin sähköisessä muodossa yrityksen intranetiin. Opas on helposti jokaisen myyntilaskutusosastolla työskentelevän työntekijän saatavilla ja tarpeen tullen myös helposti työntekijöiden päivitettävissä ja muokattavissa.
Työn teoriaosuus eli opinnäytetyöraportti etenee johdannosta toimeksiantajayrityksen esittelyyn, minkä jälkeen kuvaillaan työn keskeisimmät käsitteet, perehdyttäminen ja myyntilaskutus, sekä kuvaillaan perehdyttämisopasta. Raportti päättyy pohdintaosioon ja lähteisiin.
Työn tuloksena syntyi perehdyttämisopas Rautaruukki Oyj:n myyntilaskutusosastolle. Oppaan sisältö rajattiin myyntilaskutusosaston työohjeisiin, ja kaikki muu yleinen perehdyttäminen jätettiin oppaasta pois. Oppaan tavoitteena on parantaa uusien työntekijöiden perehdyttämistä myyntilaskutusosastolla sekä tehostaa työntekijöiden ajankäyttöä. Työ tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, johon sisältyy tuotos (perehdyttämisopas) sekä teoriaosuus (opinnäytetyöraportti).
Toimeksiantajayritykseen perehdyttämisopas jätettiin paperiversiona kansioon sekä tallennettiin sähköisessä muodossa yrityksen intranetiin. Opas on helposti jokaisen myyntilaskutusosastolla työskentelevän työntekijän saatavilla ja tarpeen tullen myös helposti työntekijöiden päivitettävissä ja muokattavissa.
Työn teoriaosuus eli opinnäytetyöraportti etenee johdannosta toimeksiantajayrityksen esittelyyn, minkä jälkeen kuvaillaan työn keskeisimmät käsitteet, perehdyttäminen ja myyntilaskutus, sekä kuvaillaan perehdyttämisopasta. Raportti päättyy pohdintaosioon ja lähteisiin.