Uuden työntekijän perehdyttäminen Rautaruukki Oyj:n myyntilaskutukseen

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Rautaruukki Oyj:lle ja sen tarkoituksena on parantaa työhön perehdytystä Ruukki Finance Services (RFS) myyntilaskutusosastolla. Rautaruukki Oyj on organisoitu kolmeen liiketoiminta-alueeseen, Ruukki Constructioniin, Ruukki Engineeringiin sekä Ruukki Metalsiin. RFS:n myyntilaskutusosastolla laaditaan Ruukki Metalsin myyntilaskuja.

Työn tuloksena syntyi perehdyttämisopas Rautaruukki Oyj:n myyntilaskutusosastolle. Oppaan sisältö rajattiin myyntilaskutusosaston työohjeisiin, ja kaikki muu yleinen perehdyttäminen jätettiin oppaasta pois. Oppaan tavoitteena on parantaa uusien työntekijöiden perehdyttämistä myyntilaskutusosastolla sekä tehostaa työntekijöiden ajankäyttöä. Työ tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, johon sisältyy tuotos (perehdyttämisopas) sekä teoriaosuus (opinnäytetyöraportti).

Toimeksiantajayritykseen perehdyttämisopas jätettiin paperiversiona kansioon sekä tallennettiin sähköisessä muodossa yrityksen intranetiin. Opas on helposti jokaisen myyntilaskutusosastolla työskentelevän työntekijän saatavilla ja tarpeen tullen myös helposti työntekijöiden päivitettävissä ja muokattavissa.

Työn teoriaosuus eli opinnäytetyöraportti etenee johdannosta toimeksiantajayrityksen esittelyyn, minkä jälkeen kuvaillaan työn keskeisimmät käsitteet, perehdyttäminen ja myyntilaskutus, sekä kuvaillaan perehdyttämisopasta. Raportti päättyy pohdintaosioon ja lähteisiin.

The thesis was assigned by Rautaruukki Corporation as a purpose to improve the work guidance in Ruukki’s Finance Services (RFS) sales invoicing department. Rauraruukki Corporation operations are structured into three business areas, Ruukki Construction, Ruukki Engineering and Ruukki Metals. The sales invoicing department of Ruukki Finance Services prepares the sales invoices of Ruukki Metals.

The study resulted in an orientation guide for Rautaruukki Corporation’s sales invoicing department. The contents of this guide were limited to work instructions and all other general orientation was left out of the guide. The guide aims to improve the orientation of new employees, as well as to intensify the employees’ time use. The thesis was carried out as a functional thesis which includes the output in the form of the orientation guide, and the theory in the form of the bachelor’s thesis.

A paper version of the client company orientation guide was placed in a department folder and stored in electronic form on the company intranet. The guide is easily available for every worker in the sales invoicing department, and if necessary, they can also update and edit the guide easily.

The theoretical part of the thesis proceeds from the introduction to the presentation of the company, then the most important concepts of the study, orientation and sales invoicing as well as the orientation guide are described. The report ends in reflection and sources.