Kohti parempaa työmotivaatiota : Tutkimus henkilöstön työmotivaatiosta ja siihen vaikuttavista tekijöistä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen henkilöstön työmotivaation tilaa ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Työssä tarkasteltiin motivaatiota yleensä, sekä työn sisällön, työilmapiirin, esimiestyön ja palkitsemisen toimivuuden tai toimimattomuuden vaikutusta työntekijän työmotivaatioon. Työn tavoitteena oli antaa toimeksiantajalle tärkeää tietoa yrityksen henkilöstön työmotivaation tilasta sekä mahdollisia kehitysehdotuksia motivaation parantamiseksi.

Tutkimus toteutettiin tilastollisen tutkimuksen menetelmiä käyttäen kokonaistutkimuksena. Tutkimukseen osallistujat vastasivat 2.5.2012 – 16.5.2012 välisenä aikana Webropol-ohjelmalla luotuun sähköiseen kyselylomakkeeseen. Tutkimukseen vastasi 24 työntekijää ja vastausprosentti oli 66 %. Tietoperustan luomisen apuna käytettiin monipuolisesti liiketalouden alan kirjallisuutta sekä jonkun verran myös Internetlähteitä.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että kohdeyrityksen henkilöstön työmotivaation tila on pääosin hyvä. Työn sisältöä pidetään yleisesti ottaen mielekkäänä ja työyhteisössä viihdytään. Esimiestyön osalta eniten kehitettävää ilmeni palautteen annon osalta. Palkitsemiseen liittyen peruspalkkaa toivottiin tarkasteltavan työn määrää ja tietotaitoa vastaavalle tasolle. Suurimpina motivaatiota lisäävinä tekijöinä pidettiin palkkaa, mieluisaa työn sisältöä sekä mukavia työkavereita. Suurimmiksi työmotivaatiota heikentäviksi tekijöiksi todettiin liian suuri työmäärä, kiire ja alhainen palkka. Parhaan hyödyn opinnäytetyöstä saa lukemalla työn teoriaosuuden ajatuksen kanssa läpi, pohdiskelemalla tutkimuksen tuloksia, johtopäätöksiä sekä kehitysehdotuksia ja miettimällä, että voidaanko ajatuksia hyödyntää yrityksessä käytännön toimenpiteisiin asti.

The purpose of this thesis was to clarify the target company’s current state of personnel motivation and the aim was to find out how these four factors affect the personnel’s motivation; type of work, work atmosphere, leadership and rewarding methods. This thesis intention was to find potential development proposals for improving worker’s motivation.

Research was implemented using the methods of statistical research. Research executed in the period 2.5.2012 – 16.5.2012 and this period of two weeks survey participants answered electronic questionnaire which was carried out using Webropol program. 24 employees responded to the survey and the survey has responded rate 66 %. The theoretical framework of the study was created with the help of business economics literature and some web articles.

The results of the survey indicated that the company’s personnel motivation is mainly in good level. Content of the work is generally pleasing and personnel’s find that the work community is comfortable. In sector of leadership and management most significant development area appears to be manager – subordinate feedback. Survey showed that employees hope that the basic fee should correspond to the amount of work and the workers know-how. The main motivation buildingfactors considered salary, pleasing work content and pleasant fellow workers, and on the other hand the most motivation enervating factors came up to be excess workload, rush and low salary.

Get the benefit of this thesis explore theoretical framework, ruminate results of the survey and the conclusions and development ideas. Function is that the target company can take advantage of ideas to the practice.