Hyvinvointi tuotekehityksen sydämenä
Mikkola, Siiri (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103193612
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103193612
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni hyvinvointi oli tuotekehityksen ja uuden tiedon tuottamisen sekä raportoinnin taustalla. Toimeksiantajanani toimi Extreme Huskysafaris Oy Ivalosta. Työn tehtävä oli kehittää toimeksiantajayrityksen kesämatkailua. Teh- tävä sisälsi siis uuden hyvinvointipalvelun kehittämisen sekä uuden tiedon tuot- tamisen. Hyvinvoinnin teeman työhön tuo positiivisen psykologian tieteenala.
Opinnäytetyö keskittyy siis kotimaiseen hyvinvointimatkailuun. Kyselytutkimuk- sella tuotettiin arvokasta tietoa suomalaisten tarpeista sekä arjen käyttäytymi- sestä hyvinvointinsa äärellä. Asiakasymmärryksen rakentaminen oli siis toimivan luontomatkailupalvelutuotteen taustalla oleellinen osa. Varsinkin kun palvelun oli tarkoitus positiivisen psykologian osalta vastata suoraan ihmisten arjen tarpeisiin. Tavoitteeni oli yhdistää luontomatkailu, hyvinvointimatkailu sekä positiivinen psy- kologia yhteen. Yhdistämällä nämä alat tehtävä uudesta palvelutuotteesta täyttyi.
Työssäni on kuvattu tavoitteen mukaisesti luontoelämys hyvinvoinnin teemalla, joka on toimeksiantajalle uusi palvelutuote. Lisäksi työssäni on tietoa positiivi- sesta psykologiasta, wellness-matkailusta ja niiden vaikutuksista luontomatkai- luun. Loin myös arvolähtöisen asiakasprofiilin hyvinvointimatkailijalle, jossa on kuvattuna tasapainottelu arjen ja loman kesken.
Opinnäytetyö keskittyy siis kotimaiseen hyvinvointimatkailuun. Kyselytutkimuk- sella tuotettiin arvokasta tietoa suomalaisten tarpeista sekä arjen käyttäytymi- sestä hyvinvointinsa äärellä. Asiakasymmärryksen rakentaminen oli siis toimivan luontomatkailupalvelutuotteen taustalla oleellinen osa. Varsinkin kun palvelun oli tarkoitus positiivisen psykologian osalta vastata suoraan ihmisten arjen tarpeisiin. Tavoitteeni oli yhdistää luontomatkailu, hyvinvointimatkailu sekä positiivinen psy- kologia yhteen. Yhdistämällä nämä alat tehtävä uudesta palvelutuotteesta täyttyi.
Työssäni on kuvattu tavoitteen mukaisesti luontoelämys hyvinvoinnin teemalla, joka on toimeksiantajalle uusi palvelutuote. Lisäksi työssäni on tietoa positiivi- sesta psykologiasta, wellness-matkailusta ja niiden vaikutuksista luontomatkai- luun. Loin myös arvolähtöisen asiakasprofiilin hyvinvointimatkailijalle, jossa on kuvattuna tasapainottelu arjen ja loman kesken.