Hakijakokemus ja työnantajamielikuva rekrytointiprosessissa : Nordic Sales Crew Oy

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona yritykselle Nordic Sales Crew. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää hakijakokemuksen ja työnantajamielikuvan nykytilaa kohdeyrityksessä ja tarjota kehitysehdotuksia yrityksen rekrytointiprosessiin. Opinnäytetyössä selvitettiin, mistä onnistunut rekrytointiprosessi koostuu ja miten se vaikuttaa työnhakijoiden työnantajamielikuvaan.

Opinnäytetyön viitekehyksessä käsiteltiin hakijakokemukseen, työnantajamielikuvaan sekä rekrytointiprosessiin liittyvää teoriaa. Hakijakokemukseen ja työnantajamielikuvaan perehdyttiin rekrytointiprosessin näkökulmasta. Lähteet koostuivat ammatillisesta kirjallisuudesta ja artikkeleista.

Opinnäytetyön menetelmäksi valittiin puolistrukturoitu e-lomake. Menetelmä oli määrällinen, mutta kysely sisälsi myös avoimia kysymyksiä. Lomakkeet lähetettiin sähköpostin välityksellä 193 henkilölle, joista lomakkeisiin vastasi yhteensä 26 hakijaa. E-lomakkeen tuloksia tukemaan tehtiin myös kaksi laadullista teemahaastattelua. Teemahaastattelujen kysymykset pohjautuivat opinnäytetyön teoriaosuuteen.

Opinnäytetyön perusteella Nordic Sales Crew´n työnhakijoiden hakijakokemus on hyvä ja yrityksen rekrytointiprosessin vaikutukset työnantajamielikuvaan ovat positiivisia. Tärkeimpinä työnantajamielikuvaan vaikuttavina tekijöinä olivat yrityksessä vallitseva ilmapiiri sekä viestinnän nopeus ja vuorovaikutteisuus.