Kenttätyöntekijöiden kokemuksia yrityksen X esimiestyöstä
Kara, Heidi (2021)
Kara, Heidi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104276036
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104276036
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kohdeyrityksen kenttätyöntekijöiden kokemuksia esimiestyöstä työntekijöiden työskennellessä aina etänä esimiehestään. Työn tavoitteena oli kerätä konkreettista ja ajankohtaista aineistoa yrityksen tämänhetkisestä esimiestyöstä. Etätyö ja sitä kautta etäjohtaminen on noussut yhä ajankohtaisemmaksi aiheeksi nykypäivänä.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisia eli laadullisia tutkimusmenetelmiä hyödyntäen ja tutkimusaineiston keruussa käytettiin teemahaastattelua. Tutkimuksen aineisto kerättiin ammattikirjallisuuden, ajankohtaisten internet- ja artikkelilähteiden sekä yrityksen kenttätyöntekijöiden haastatteluiden avulla. Tutkimuskysymykset luotiin teoriataustan pohjalta ja haastattelut toteutettiin virtuaalisesti viidelle yrityksen työntekijälle. Tutkimusmenetelmä sekä sen avulla hankittu laaja tutkimusaineisto mahdollisti aiheen monipuolisen käsittelyn.
Tutkimustulokset osoittivat, että viestintä on tärkeä osa esimiestyötä ja esimiestyön onnistumiseen vaikuttavat monet tekijät. Haastatteluissa saatiin selville motivaatiota nostattavia tekijöitä, ja näistä palautteen antamisen tärkeys osoittautui yhdeksi tärkeimmäksi työvälineeksi työntekijöiden kehitystä ajatellen. Mielenkiintoiseksi osoittautui etätöiden persoona- sekä mielipidekohtaiset vaikutukset yksilön motivaatioon sekä hyvinvointiin.
Tutkimusaineiston perusteella haasteelliseksi koettiin itsensä johtaminen sekä sitä kautta ajanhallinta etätöitä tehdessä. Joustavan työn mahdollisuus tuo omat hyötynsä sekä haittansa työntekijöiden motivaatioon sekä hyvinvointiin. Tutkimustulosten pohjalta todettiin, että työntekijät toivoivat tukea ja opastusta itsensä johtamiseen sekä ajanhallintaan.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisia eli laadullisia tutkimusmenetelmiä hyödyntäen ja tutkimusaineiston keruussa käytettiin teemahaastattelua. Tutkimuksen aineisto kerättiin ammattikirjallisuuden, ajankohtaisten internet- ja artikkelilähteiden sekä yrityksen kenttätyöntekijöiden haastatteluiden avulla. Tutkimuskysymykset luotiin teoriataustan pohjalta ja haastattelut toteutettiin virtuaalisesti viidelle yrityksen työntekijälle. Tutkimusmenetelmä sekä sen avulla hankittu laaja tutkimusaineisto mahdollisti aiheen monipuolisen käsittelyn.
Tutkimustulokset osoittivat, että viestintä on tärkeä osa esimiestyötä ja esimiestyön onnistumiseen vaikuttavat monet tekijät. Haastatteluissa saatiin selville motivaatiota nostattavia tekijöitä, ja näistä palautteen antamisen tärkeys osoittautui yhdeksi tärkeimmäksi työvälineeksi työntekijöiden kehitystä ajatellen. Mielenkiintoiseksi osoittautui etätöiden persoona- sekä mielipidekohtaiset vaikutukset yksilön motivaatioon sekä hyvinvointiin.
Tutkimusaineiston perusteella haasteelliseksi koettiin itsensä johtaminen sekä sitä kautta ajanhallinta etätöitä tehdessä. Joustavan työn mahdollisuus tuo omat hyötynsä sekä haittansa työntekijöiden motivaatioon sekä hyvinvointiin. Tutkimustulosten pohjalta todettiin, että työntekijät toivoivat tukea ja opastusta itsensä johtamiseen sekä ajanhallintaan.