Palkanlaskija asiantuntijana
Paldanius, Katariina (2021)
Paldanius, Katariina
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104286137
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104286137
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena oli seurata omaa kehittymistä ja osaamisen syventämistä laaja-alaisessa asiantuntijatyössä palkkahallinnon tehtävissä. Työskentelin keskisuuressa yrityksessä ulkoisena palkka-asiantuntijana. Työtehtäviini kuuluivat sekä varsinainen palkanlaskenta asiakasyrityksille että laaja-alaisemmat asiantuntija tehtävät, kuten konsultoiminen ja tietojärjestelmien haltuun ottaminen.
Opinnäytetyö kirjoitettiin portfoliomaisessa päiväkirjamuodossa, jossa kuvattiin arkea palkka-asiantuntijana keskisuuressa yrityksessä, joka tarjoaa taloushallinnon palveluita pienille ja keskisuurille yrityksille. Osana opinnäytetyötä pidettiin päiväkirjaa kymmenen työviikon ajan, jossa raportoitiin työtehtävistä ja kehittymisestä. Jokaisen seurantaviikon lopussa analysoidaan teoreettisen viitekehyksen avulla palkkahallinnon prosesseja tai viikon keskisimpiä teemoja ja siinä havaittu-ja kehityskohteita. Opinnäytetyössä käsiteltiin myös asiakaskokonaisuuden siirtoon vaikuttavia tekijöitä ja palkanlaskennan tietojärjestelmään perehtymistä.
Lopputuloksena työstä syntyi palkka-asiantuntijalle näkökulma oman työn kehittämiseen ja työssä kehittymiseen sekä palkkajärjestelmän käyttöön liittyvissä seikoissa. Samalla saavutettiin näkökulmaa asiakasprosessin haltuun ottamista varten ja asiakastyön ja prosessien kehittämistä varten.
Opinnäytetyö kirjoitettiin portfoliomaisessa päiväkirjamuodossa, jossa kuvattiin arkea palkka-asiantuntijana keskisuuressa yrityksessä, joka tarjoaa taloushallinnon palveluita pienille ja keskisuurille yrityksille. Osana opinnäytetyötä pidettiin päiväkirjaa kymmenen työviikon ajan, jossa raportoitiin työtehtävistä ja kehittymisestä. Jokaisen seurantaviikon lopussa analysoidaan teoreettisen viitekehyksen avulla palkkahallinnon prosesseja tai viikon keskisimpiä teemoja ja siinä havaittu-ja kehityskohteita. Opinnäytetyössä käsiteltiin myös asiakaskokonaisuuden siirtoon vaikuttavia tekijöitä ja palkanlaskennan tietojärjestelmään perehtymistä.
Lopputuloksena työstä syntyi palkka-asiantuntijalle näkökulma oman työn kehittämiseen ja työssä kehittymiseen sekä palkkajärjestelmän käyttöön liittyvissä seikoissa. Samalla saavutettiin näkökulmaa asiakasprosessin haltuun ottamista varten ja asiakastyön ja prosessien kehittämistä varten.