Valtakunnallisen valvomon hälytysdatan analysointityökalun kehittämisprojekti

Abstract

Tämän insinöörityön aiheena on luoda työkalu, jolla saadaan tehokkaasti yleisnäkymä kaikkien kiinteistöjen hälytyshistoriaan. Yleisnäkymä halutaan saada, jotta voidaan seurata nykytilannetta ja ratkaisuja tilanteen kehittämiseksi parempaan suuntaan. Are Oy antoi ohjeita siihen, minkälaisia tietoja olisi tarkoitus lähteä hakemaan yleisnäkymään. Insinöörityö alkoi keräämällä analysoitavaa materiaalia, eli hälytyshistoriaa. Data saatiin kerättyä tietyillä puutteilla keskitetystä hälytysautomaatioratkaisusta ja näin analysointityö pääsi alkuun. Kerätty tieto vaikutti hyvältä lähtökohdalta. Lähdin rakentamaan analysointityökalua Excel-tiedostoon. Excel rakennettiin soluviittauksilla ja makroilla toimimaan puoliautomaattisesti, jotta jatkokäyttö olisi mahdollisimman helppoa. Excel-työkalu järjestää hälytykset niin, että näkyy, mistä kohteesta ei ole tullut yhtään hälytystä, mistä on tullut ylipäätään hälytyksiä viime kuukaudessa. Saapuneet hälytykset erotellaan niin, että näkyy karkeasti, mihin aikaan hälytys on tullut (virka-aika ja virka-ajan ulkopuoliset hälytykset). Uusi raportointityökalu on otettu tuotantokäyttöön. Edellisen kuukauden hälytykset kerätään ja erotellaan raportiksi. Valmiit raportit välitetään työnjohtajille, jotka korjaavat löydetyt viat ja puutteet niin, että kaikki kohteet toimivat normaalisti jatkossa. Insinöörityön tulokset olivat parempia kuin alun perin odotettiin. Kyky tunnistaa kohteet, jotka eivät toimi normaalisti (kohde ei lähetä yhtään hälytystä kuukaudessa), oli jotakin, mitä ei ennen insinöörityön aloittamista tunnistettu ongelmaksi. Nyt tämän insinöörityön myötä ongelmakohta prosessissa on tunnistettu ja siihen on insinöörityössä tarjottu ratkaisu.