Rakennusyrityksen toimintajärjestelmän kehitys ja sertifiointi

Abstract

Toimintajärjestelmä ohjaa menestyvän yrityksen arkipäiväistä toimintaa. Selkeät päämäärät, tunnistetut riskit ja mahdollisuudet, suunnitellut prosessit ja jatkuva kehitys ovat toimintajärjestelmän kulmakiviä. Sertifioinnin avulla vakautetaan toimintaa ja ilmaistaan ulkopuolisille tahoille, että työ tehdään vaatimusten ja standardien mukaisesti.

Opinnäytetyö tehtiin Keski-Suomen Betonirakenne Oy:lle. Yritys on betonirakennuksen erikoisosaaja, joka toimii tuulivoima-, teollisuus-, erikois- ja pysäköintitalorakentamisen toimialoilla. Keski-Suomen Betonirakenteen toiminta on sertifioitu ISO 9001 Laadunhallintajärjestelmät- ja ISO 14001 Ympäristöjärjestelmät -sertifikaateilla. Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä yrityksessä käytössä olevaan toimintajärjestelmään, kehittää yhdessä yrityksen henkilöstön kanssa toimivat prosessit ja uudistaa toimintajärjestelmän rakenne ja käyttöliittymä.

Opinnäytetyössä tutkittiin toimintajärjestelmää käsitteenä sekä järjestelmän rakentumista ja rakentumiseen vaikuttavia standardeja. Työssä myös luotiin tietopohja toimintajärjestelmän perusmääreistä Annex SL:n näkökulmasta. Lisäksi perehdyttiin rakennusalan sertifikaatteihin ja sertifiointiprosessiin.

Opinnäytetyössä saatiin rakennettua toimeksiantajayritykselle uudet prosessimallit tarjouksen, urakan aloituksen, urakan päättämisen ja takuuajan prosesseille. Lisäksi yritykselle laadittiin uusi toimintajärjestelmä ja kuvattiin toimintajärjestelmän kehitysprosessin tavoitteet, työn vaiheet, saavutetut tulokset sekä kohdatut haasteet. Työssä myös esiteltiin jatkokehitysmahdollisuuksia sekä seikkoja, jotka voisi ottaa huomioon tulevaisuuden kehitystyössä. Toimintajärjestelmä otettiin käyttöön vaiheittain keväällä 2021.