Sähköasemaprosessin kehittäminen
Kinnunen, Joona (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105067544
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105067544
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Eltel Networks Oy Build-liiketoiminnan sähköasematiimin kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää sähköasemaprosessia sekä luoda sen projekti- ja takuuvaiheista prosessikaaviot. Tavoitteena oli saada sähköasemaprosessista yrityksen sisäisten mallien mukainen sekä luoda tiimin työskentelyyn yhtäläinen malli prosessikaavion avulla.
Työ aloitettiin keräämällä tämänhetkisessä prosessissa käytettävät dokumentit yhteen ja verrattiin niitä yrityksen sisäisiin malleihin. Tietoperustan kartoittamisen jälkeen haastateltiin sähköasematiimin jäseniä, jotta saataisiin kerättyä lisää tietoa ja hahmotettua prosessin kulkua paremmin. Haastatteluita varten luotiin suuntaa antavat prosessikaaviot projekti- ja tarjousvaiheesta. Prosessikaaviot lähetettiin haastateltaville ennen haastatteluja. Haastattelut järjestettiin Microsoft Teams-ohjelmalla.
Dokumenttien hallinnassa käytettiin apuna Microsoft Excel-ohjelmaa. Prosessikaavioita luodessa tietoperustana toimi haastatteluissa kerätyt tiedot. Prosessikaaviot luotiin Microsoft Visio- ohjelmalla.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi prosessikaaviot sähköasemaprosessin projekti- ja takuuvaiheista. Jokaisessa haastattelussa luotiin haastattelijan oman näkemyksen mukaiset prosessikaaviot. Haastatteluiden jälkeen sekä projekti- että takuuvaiheesta oli luotu yhteensä viisi erilaista prosessikaaviota. Lopuksi prosessikaavioiden tiedot yhdistettiin lopullisiksi prosessikaavioiksi.
Tulevaisuudessa prosessikaaviot tulevat käyttöön sekä yksittäisiin prosesseihin syvennytään yksityiskohtaisemmin.
Työ aloitettiin keräämällä tämänhetkisessä prosessissa käytettävät dokumentit yhteen ja verrattiin niitä yrityksen sisäisiin malleihin. Tietoperustan kartoittamisen jälkeen haastateltiin sähköasematiimin jäseniä, jotta saataisiin kerättyä lisää tietoa ja hahmotettua prosessin kulkua paremmin. Haastatteluita varten luotiin suuntaa antavat prosessikaaviot projekti- ja tarjousvaiheesta. Prosessikaaviot lähetettiin haastateltaville ennen haastatteluja. Haastattelut järjestettiin Microsoft Teams-ohjelmalla.
Dokumenttien hallinnassa käytettiin apuna Microsoft Excel-ohjelmaa. Prosessikaavioita luodessa tietoperustana toimi haastatteluissa kerätyt tiedot. Prosessikaaviot luotiin Microsoft Visio- ohjelmalla.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi prosessikaaviot sähköasemaprosessin projekti- ja takuuvaiheista. Jokaisessa haastattelussa luotiin haastattelijan oman näkemyksen mukaiset prosessikaaviot. Haastatteluiden jälkeen sekä projekti- että takuuvaiheesta oli luotu yhteensä viisi erilaista prosessikaaviota. Lopuksi prosessikaavioiden tiedot yhdistettiin lopullisiksi prosessikaavioiksi.
Tulevaisuudessa prosessikaaviot tulevat käyttöön sekä yksittäisiin prosesseihin syvennytään yksityiskohtaisemmin.