TOIMIHENKILÖ PEREHDYTYKSEN NYKYTILAN KARTOITUS : Henkilöstöpalvelualan yritys x toimihenkilön perehdytys
Mäki, Anneli (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105108130
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105108130
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite oli luoda käsitys tämänhetkisen perehdytyksen tyytyväisyydestä ja kehittämisen kohteista henkilöstöpalvelualan yritys x:n toimihenkilöiden näkökulmasta heidän perehdytyksensä omakohtaisen kokemuksen perusteella. Toimeksiantajana opinnäytetyössä oli henkilöstöpalvelualanyritys x. Opinnäytetyössä keskityttiin käsittelemään perehdytysprosessia ja sen nykytilannetta toimihenkilöiden tyytyväisyyden kautta. Perehdytyksen tutkimisen tavoitteena oli saada yritys x:lle tieto, miten työntekijät ovat kokeneet perehdytysprosessin ja missä asioissa työntekijät kaipaisivat perehdytyksen kehittämistä.
Opinnäytetyössä tutkittiin perehdytysprosessin tyytyväisyyttä toimihenkilöiden keskuudessa selvittäen, onko perehdytysprosessi ollut yritys x:ssä onnistunut tai riittävä. Hahmottaessa toimeksiantajan nykyistä prosessia kerättiin palautetta yrityksessä työskenteleviltä henkilöiltä. Perehdytysprosessin nykytilanteen kartoittamiseksi käytettiin kyselytutkimusta hyödyntäen. Kyselytutkimus teetettiin kaikille yritys x:n kahden vuoden sisällä aloittaneille työntekijöillä, otosjoukoksi muodostui perusjoukosta 91 %.
Opinnäytetyön lopputuloksena voidaan todeta opinnäytetyön kartoittavan perehdytysprosessin nykytilanteen kokonaisvaltaisesti ja antavan selkeämmän kuvan. Yritys x:n perehdytysprosessin tyytyväisyydestä toimihenkilöiden keskuudessa. Opinnäytetyössä saatiin vastauksia tutkimusongelmakysymyksiin, perehdytyksen nykytilaan ja kehityskohteisiin. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta työntekijöiden kaipaavan perehdytysmateriaaleja ja yksilöllistä perehdyttämistä. Tutkimustulosten perustella yritys x voi kehittää jatkossa perehdytysprosessiaan.
Opinnäytetyössä tutkittiin perehdytysprosessin tyytyväisyyttä toimihenkilöiden keskuudessa selvittäen, onko perehdytysprosessi ollut yritys x:ssä onnistunut tai riittävä. Hahmottaessa toimeksiantajan nykyistä prosessia kerättiin palautetta yrityksessä työskenteleviltä henkilöiltä. Perehdytysprosessin nykytilanteen kartoittamiseksi käytettiin kyselytutkimusta hyödyntäen. Kyselytutkimus teetettiin kaikille yritys x:n kahden vuoden sisällä aloittaneille työntekijöillä, otosjoukoksi muodostui perusjoukosta 91 %.
Opinnäytetyön lopputuloksena voidaan todeta opinnäytetyön kartoittavan perehdytysprosessin nykytilanteen kokonaisvaltaisesti ja antavan selkeämmän kuvan. Yritys x:n perehdytysprosessin tyytyväisyydestä toimihenkilöiden keskuudessa. Opinnäytetyössä saatiin vastauksia tutkimusongelmakysymyksiin, perehdytyksen nykytilaan ja kehityskohteisiin. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta työntekijöiden kaipaavan perehdytysmateriaaleja ja yksilöllistä perehdyttämistä. Tutkimustulosten perustella yritys x voi kehittää jatkossa perehdytysprosessiaan.