Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Henkilöstön johtaminen ja kehittäminen finanssialalla

Maksimenko, Aleksandr (2019)

Avaa tiedosto
Maksimenko_Aleksandr.pdf (1.400Mt)
Lataukset: 


Maksimenko, Aleksandr
2019
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105189344
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli henkilöstön johtaminen ja kehittäminen finanssialalla. Opinnäytetyön tutkimus painottui enemmän asiakasrajapinnassa työskentelevien johtajien arkeen. Johtajien tehtävä on johtaa asiakasrajapinnassa olevia työntekijöitä. Työntekijöiden arki on aktiivista uusasiakashankintaa sekä olemassa olevien asiakkaiden hoitoa ja kehittämistä. Tämä ei kuitenkaan merkitse sitä, ettei työssä esille nousseita asioita voisi soveltaa myös muunlaisiin organisaatioihin.
Opinnäytetyössä tutkittiin erilaisten tutkimusten, artikkeleiden, asiantuntijablogien ja kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän avulla finanssialalla vaikuttavia johtamisen tapoja. Näiden lisäksi tutkittiin finanssialan henkilöstön rakennetta sekä erilaisia kehittämistapoja. Myös finanssialaan vaikuttavat megatrendit ja Suomen sisäiset trendit olivat vahvasti esillä.
Suomessa ollaan myös totuttu johtamaan numeroiden ja kokonaiskuvan kautta eikä välttämättä aina ymmärretä, kuinka paljon paremmat tulokset voivat olla henkilökohtaisemmalla ja ihmisläheisemmällä johtamisella. Aiempaakin harvemmin ymmärretään, millaisia tuloksia voi saada aikaiseksi, kun työntekijöitä kehitetään ja valmennetaan suoriutumaan omasta tehtävästä paremmin. Nykytrendi onkin, että työntekijän on pidettävä itse osaamisestaan ja koulutuksestaan huolta.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste