Data & analytiikka osana liiketoiminnan johtamista: narratiivinen kirjallisuuskatsaus
Rantakokko, Hanna (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105199528
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105199528
Tiivistelmä
Data ja analytiikka ovat vielä joillain aloilla varsin tuntemattomia käsitteitä, vaikka esimerkiksi big data ja sen analysointi olikin iso hitti jo 2010-luvun alussa. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että data ja analytiikka ovat nousseen pinnalle tiedolla johtamisen mukana viime vuosien aikana. Siksi onkin tärkeää lisätä tietoa niin datasta, data-analytiikasta kuin tiedolla johtamisestakin, jotta tiedolla johtamisen ratkaisuja alettaisiin hyödyntämään laajemmin.
Opinnäytetyö on toteutettu narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jonka tavoitteena oli selvittää miten dataa ja analytiikkaa hyödynnetään liiketoiminnan johtamisessa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisäksi selvittää miten datan ja analytiikan hyödyntäminen näkyy arjessa. Millainen vaikutus datalla ja analytiikalla tulee olemaan tulevaisuuden johtamisessa? Ja miten data sekä analytiikka vaikuttavat päätöksentekoon?
Koska opinnäytetyössä on käytetty tutkimusmenetelmänä narratiivista kirjallisuuskatsausta ja sisällönanalyysia, ei tässä työssä ole itse kerätty uutta aineistoa vaan sen teossa on hyödynnetty jo olemassa olevia tutkimuksia aiheesta. Itse tutkimustulokset on saatu aineistosta sisällönanalyysiä hyödyntäen ja ne pohjautuvat siten aikaisempiin tutkimuksiin. Sisällönanalyysiin valitut tutkimukset olivat joko YAMK-tasoisia opinnäytetöitä tai pro gradu-tutkielmia. Lisäksi opinnäytetyössä hyödynnettiin tilastokeskuksen tuottamia tilastoja tutkitusta aiheesta.
Tutkimuksen taustatietojen tarkoituksena oli tässä opinnäytetyössä kertoa lukijalle tietojohtamisen, tiedolla johtamisen, datan sekä analytiikan perusasioita, jotta tehdyn sisällönanalyysin asiat ymmärrettäisiin helpommin. Lisäksi viitekehyksen on tarkoitus auttaa lukijaa ymmärtämään enemmän datasta, data-analytiikasta ja tiedolla johtamisesta.
Opinnäytetyön johtopäätökset osoittivat, että dataa ja analytiikkaa ei yleensä hyödynnetä kovinkaan paljoa Suomessa useiden hyödyntämiseen liittyvien ongelmien vuoksi. Ratkaisuja näiden ongelmien ratkomiseksi on kuitenkin ehdotettu sisällönanalyysin kohteena olevissa tutkimuksissa. Jotta tiedolla johtaminen voisi yleistyä, on sen kehityttävä ja tietyistä ongelmista päästävä eroon.
Opinnäytetyö on toteutettu narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, jonka tavoitteena oli selvittää miten dataa ja analytiikkaa hyödynnetään liiketoiminnan johtamisessa. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisäksi selvittää miten datan ja analytiikan hyödyntäminen näkyy arjessa. Millainen vaikutus datalla ja analytiikalla tulee olemaan tulevaisuuden johtamisessa? Ja miten data sekä analytiikka vaikuttavat päätöksentekoon?
Koska opinnäytetyössä on käytetty tutkimusmenetelmänä narratiivista kirjallisuuskatsausta ja sisällönanalyysia, ei tässä työssä ole itse kerätty uutta aineistoa vaan sen teossa on hyödynnetty jo olemassa olevia tutkimuksia aiheesta. Itse tutkimustulokset on saatu aineistosta sisällönanalyysiä hyödyntäen ja ne pohjautuvat siten aikaisempiin tutkimuksiin. Sisällönanalyysiin valitut tutkimukset olivat joko YAMK-tasoisia opinnäytetöitä tai pro gradu-tutkielmia. Lisäksi opinnäytetyössä hyödynnettiin tilastokeskuksen tuottamia tilastoja tutkitusta aiheesta.
Tutkimuksen taustatietojen tarkoituksena oli tässä opinnäytetyössä kertoa lukijalle tietojohtamisen, tiedolla johtamisen, datan sekä analytiikan perusasioita, jotta tehdyn sisällönanalyysin asiat ymmärrettäisiin helpommin. Lisäksi viitekehyksen on tarkoitus auttaa lukijaa ymmärtämään enemmän datasta, data-analytiikasta ja tiedolla johtamisesta.
Opinnäytetyön johtopäätökset osoittivat, että dataa ja analytiikkaa ei yleensä hyödynnetä kovinkaan paljoa Suomessa useiden hyödyntämiseen liittyvien ongelmien vuoksi. Ratkaisuja näiden ongelmien ratkomiseksi on kuitenkin ehdotettu sisällönanalyysin kohteena olevissa tutkimuksissa. Jotta tiedolla johtaminen voisi yleistyä, on sen kehityttävä ja tietyistä ongelmista päästävä eroon.