Uhka- ja väkivaltatilanteet terveydenhuollossa

Abstract

Hoitotyön ammattilaiset kohtaavat toiseksi eniten työpaikkaväkivaltaa Suomessa. Työterveyslaitoksen mukaan terveydenhuoltohenkilöstön kokema väkivalta ja sen uhka terveydenhuoltohenkilöstöä kohtaan on selvästi lisääntynyt. Koronaviruspandemia vuonna 2020 on entisestään pahentanut tilannetta, koska poikkeusolojen aiheuttama stressi ja haasteet ovat lisänneet uhka- ja väkivaltatilanteita potilastyössä.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa taskuopas Vantaan sairaalan henkilökunnalle tueksi uhka- ja väkivaltatilanteilta suojautumiseen, niissä toimimiseen ja niiden ennakoimiseen. Tavoitteena oli tuottaa laadukas, käytännöllinen, tiivis ja helppolukuinen opas, joka parantaa Vantaan sairaalan henkilökunnan osaamista liittyen uhka- tai väkivaltatilanteisiin ja siten myös parantaa työturvallisuutta ja työhyvinvointia. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi kaksipuolinen, tehostevärinen taskuopas, jota voi halutessaan tulostaa ja laminoida.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Lähtökohtana oli Vantaan sairaalan henkilökunnan turvallisuuden kehittämistarve ja halu saada aikaan muutosta nykyisiin toimintatapoihin. Käytimme opinnäytetyön ja taskuoppaan laatimisessa uhka- ja väkivaltatilanteisiin sopivaa kirjallisuutta ja muita luotettavia lähteitä.

Kehittämisehdotuksemme on, että aiheesta voisi tuottaa myös videomateriaalia, jota pystyttäisiin hyödyntämään erilaisissa henkilökunnan turvallisuuskoulutustilaisuuksissa.