Kahden sähköisen ostolaskujärjestelmän käyttökokemukset Case, Yritys X
Meriö, Henrietta (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052010127
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052010127
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin aiempaa ja nykyistä ostolaskujärjestelmää toimeksiantajayrityksessä. Tavoitteena oli selvittää järjestelmien vahvuudet ja heikkoudet käyttökokemuksien avulla. Tutkimus auttaa toimeksiantajayritystä näkemään toimihenkilöiden käyttäjäkokemukset ja miten järjestelmät palvelevat yritystä.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäinen pääluku käsittelee sähköisen taloushallinnon järjestelmää, toinen luku käsittelee ostoreskontraa. Empiirinen osuus koostuu tutkimusaineistosta, jossa aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella toimeksiantajayrityksen toimihenkilöiltä, jotka käyttävät ostolaskujärjestelmää. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusta.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että kumpikaan järjestelmä ei noussut prosentuaalisesti paremmaksi. Tällä hetkellä nykyinen järjestelmä palvelee toimeksiantajayritystä, vaikka järjestelmä vaatisi parannuksia.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta pääluvusta. Ensimmäinen pääluku käsittelee sähköisen taloushallinnon järjestelmää, toinen luku käsittelee ostoreskontraa. Empiirinen osuus koostuu tutkimusaineistosta, jossa aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella toimeksiantajayrityksen toimihenkilöiltä, jotka käyttävät ostolaskujärjestelmää. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusta.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että kumpikaan järjestelmä ei noussut prosentuaalisesti paremmaksi. Tällä hetkellä nykyinen järjestelmä palvelee toimeksiantajayritystä, vaikka järjestelmä vaatisi parannuksia.