Henkilöstötoimintojen tehostaminen teknologian avulla
Vuori, Tinja (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052010114
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052010114
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka kohdeyrityksen henkilöstöprosesseja on pystytty tehostamaan HR-järjestelmän avulla. Toisena tavoitteena oli selvittää, miltä henkilöstöammattilaisen työ näyttää tulevaisuudessa, jolloin suuri osa nykyisistä työtehtä-vistä voidaan hoitaa teknologiaa hyväksi käyttäen. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona bis-nesteknologian alalla toimivalle yritykselle. Kohdeorganisaatio on ottanut käyttöönsä HR-järjestelmän tammikuussa 2021 ja tässä opinnäytetyössä oli tarkoitus tutkia, kuinka järjes-telmä on vaikuttanut päivittäiseen HR-työhön tähän mennessä.
Työn tietoperusta rakentuu erilaisista artikkeleista, ammattikirjallisuudesta ja blogeista. Opinnäytetyössä pyrittiin käyttämään mahdollisimman tuoreita lähteitä, sillä teknologia ke-hittyy jatkuvasti ja täten oli oleellista, että tieto on mahdollisimman ajantasaista. Opinnäyte-työssä pyrittiin käyttämään mahdollisimman paljon kansainvälisiä lähteitä.
Opinnäytetyön pohjustaminen aloitettiin syksyllä 2020, jolloin kerättiin dataa siitä, kuinka kauan henkilöstöprosessien hoitamiseen kului aikaa ilman HR-järjestelmää. Vastaava tutki-musjakso toteutettiin keväällä 2021, jolloin mitattiin samojen prosessien kesto HR-järjestel-män käyttöönoton jälkeen. Opinnäytetyö valmistui toukokuussa 2021.
Tutkimus toteutettiin laadullista tutkimusotetta hyödyntäen. Tutkimusaineistoon sisältyy kahden seurantajakson ajalta kerätyt merkinnät prosessien kestoista päiväkirjamenetelmää hyödyntäen. Lisäksi keväällä 2021 toteutettiin teemahaastattelut viidelle kohdeorganisaa-tiossa työskentelevälle henkilöstöalan ammattilaiselle. Haastatteluiden purkamisessa käy-tettiin apuna sisällönanalyysiä. Päiväkirjamerkinnät analysoitiin Excelillä laskien keskiarvoi-sia käsittelyaikoja. Vertailua tehtiin käsittelyn kestoista ennen ja jälkeen HR-järjestelmän käyttöönoton.
Analysoidun aineiston perusteella työsuhdetietojen käsittelyä on HR-järjestelmän avulla saatu tehostettua. Haasteena ovat kuitenkin prosessien keskeneräisyys eli HR-järjestel-mää ei vielä tässä vaiheessa olla pystytty hyödyntämään optimaalisesti. Tulevaisuudessa, jolloin järjestelmä ja sen mahdollistamat teknologiset ratkaisut on saatu käyttöön kokonai-suudessaan, arvioidaan, että manuaalinen työ henkilöstöprosessien hoitamisessa piene-nee merkittävästi. Tämän ansiosta työvoimaa voidaan kohdistaa muihin lisäarvoa tuottaviin työtehtäviin, mikä osaltaan vie kohdeorganisaation henkilöstöjohtamista strategisempaan suuntaan.
Työn tietoperusta rakentuu erilaisista artikkeleista, ammattikirjallisuudesta ja blogeista. Opinnäytetyössä pyrittiin käyttämään mahdollisimman tuoreita lähteitä, sillä teknologia ke-hittyy jatkuvasti ja täten oli oleellista, että tieto on mahdollisimman ajantasaista. Opinnäyte-työssä pyrittiin käyttämään mahdollisimman paljon kansainvälisiä lähteitä.
Opinnäytetyön pohjustaminen aloitettiin syksyllä 2020, jolloin kerättiin dataa siitä, kuinka kauan henkilöstöprosessien hoitamiseen kului aikaa ilman HR-järjestelmää. Vastaava tutki-musjakso toteutettiin keväällä 2021, jolloin mitattiin samojen prosessien kesto HR-järjestel-män käyttöönoton jälkeen. Opinnäytetyö valmistui toukokuussa 2021.
Tutkimus toteutettiin laadullista tutkimusotetta hyödyntäen. Tutkimusaineistoon sisältyy kahden seurantajakson ajalta kerätyt merkinnät prosessien kestoista päiväkirjamenetelmää hyödyntäen. Lisäksi keväällä 2021 toteutettiin teemahaastattelut viidelle kohdeorganisaa-tiossa työskentelevälle henkilöstöalan ammattilaiselle. Haastatteluiden purkamisessa käy-tettiin apuna sisällönanalyysiä. Päiväkirjamerkinnät analysoitiin Excelillä laskien keskiarvoi-sia käsittelyaikoja. Vertailua tehtiin käsittelyn kestoista ennen ja jälkeen HR-järjestelmän käyttöönoton.
Analysoidun aineiston perusteella työsuhdetietojen käsittelyä on HR-järjestelmän avulla saatu tehostettua. Haasteena ovat kuitenkin prosessien keskeneräisyys eli HR-järjestel-mää ei vielä tässä vaiheessa olla pystytty hyödyntämään optimaalisesti. Tulevaisuudessa, jolloin järjestelmä ja sen mahdollistamat teknologiset ratkaisut on saatu käyttöön kokonai-suudessaan, arvioidaan, että manuaalinen työ henkilöstöprosessien hoitamisessa piene-nee merkittävästi. Tämän ansiosta työvoimaa voidaan kohdistaa muihin lisäarvoa tuottaviin työtehtäviin, mikä osaltaan vie kohdeorganisaation henkilöstöjohtamista strategisempaan suuntaan.