Resursointiprosessi luovassa organisaatiossa : Sun Effects Oy:n työaikaresursoinnin kehittäminen työryhmän voimin

Abstract

Tämä opinnäytetyö on kehitystyö, jossa kehitetään tapahtumakentällä toimivan luovan alan projektiperustaisen yrityksen erään työryhmän työaikaresursointiprosessia. Työn tarkoitus on kehittää osallistavalla tavalla prosessia tutkimustulosten ja työntekijöiden näkemyksen mukaisesti. Työ toimii yrityksen omaehtoisen työaikaresursoinnin kehittämisen seuraavana askeleena. Tätä toimintatapaa juurrutetaan työryhmään kehitysprosessin ollessa käynnissä. Työn tilaaja on kansainvälisesti toimiva monialainen design-yritys Sun Effects Oy. Yrityksen rakenne muistuttaa matriisiorganisaatiota ja kehitystyö on rajattu koskemaan Sales & Project management-työryhmän sisällä toimivaa tuotantoryhmää. Työ on konstruktiivinen tapaustutkimus, jonka aineistohankintamenetelmät ovat laadullisia. Kehitystyössä tarkastellaan yrityksen työaikaresursoinnin nykytilaa blueprinting-menetelmän mukaisesti ja verrataan sitä kahden muun luovan alan projektiperustaisen organisaation työaikaresursointiprosessien kuvauksiin benchmarking-menetelmän avulla. Tämän lisäksi toteutetaan dokumenttianalyysi yrityksen työryhmän toteutuneista projekteista. Kaikki kerätyt tulokset käsitellään työn viimeisessä vaiheessa yrityksen työntekijöistä koostuvassa fokusryhmähaastattelussa. Haastattelun aikana työryhmä muotoilee kerättyjen tulosten ja oman ammattitaitonsa perusteella uuden työaikaresursointimallin, jonka runko perustuu olemassa olevaan prosessikuvaukseen. Kehitystyön keskeisin tulos on työryhmän itselleen muotoilema ehdotus työaikaresursoinnin prosessimallista. Työryhmää kehotetaan päättämään, kuinka prosessia tulisi hyödyntää. Tulosten mukaan yrityksen tulee säilyttää joustavat työaikajärjestelynsä ja työaikaresursoinnin tulee edelleen perustua kommunikaatioon yhdessä resursoitavien henkilöiden kanssa. Vuositasoisen resursointityökalun käyttöä tulee jatkaa ja kehittää. Yrityksen tulee tämän lisäksi kiinnittää huomiota yhteisten työaikaraamien kehittämiseen koko yrityksen tasolla. Työntekijälähtöistä kehittämistyötä suositellaan itsenäisesti jatkamaan tilaajayrityksen lisäksi myös muissa alan yrityksissä.