Data arvontuoton välineenä liiketoiminnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli ymmärtää miten dataa hyödynnetään yrityksissä ja millaisia teoreettisia malleja datan tehokkaalle hyödyntämiselle yrityksissä on olemassa. Laadullisella tutkimuksella oli tarkoitus todentaa suomalaisten yritysten nykytilanne valitun teoreettisen viitekehyksen avulla. Kiinnostuksen kohteena oli myös selvittää, arvottavatko yritykset datapohjaisia hankkeita ja millaisia menetelmiä yrityksillä mahdollisesti on käytössä. Lisäksi tarkoitus oli selvittää, voidaanko tuotteiden ja palvelujen raaka-aineena olevalle datalle itsessään laskea jotakin arvoa ja tekevätkö suomalaiset yritykset tämänkaltaista laskentaa.

Opinnäytetyön toteutus aloitettiin etsimällä aineistoa ja soveltuvia teoreettisia viitekehyksiä, joiden avulla voitaisiin kuvata datan hyödyntämiseen liittyviä toimenpiteitä. Lisäksi selvitettiin, millaisin viitekehyksin ja menetelmin data-aineiston arvoa voitaisiin mallintaa. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi valittiin laadullinen tutkimus, joka tehtiin läpikäymällä, litteroimalla ja teemoittamalla suomalaisissa yrityksissä toimivien asiantuntijoiden lausuntoja. Laadullisen tutkimuksen aineistona käytettiin ”Tietoa tulevasta” -podcastia, joka koostui yhteensä 13 haastattelusta ja hieman yli kahdeksasta tunnista nauhoitettua puhetta. Aineiston teemoitus perustui teoreettisen viitekehyksen (BASB) pääteemoihin.

Opinnäytetyön lopputuloksena todettiin, että suomalaiset yritykset hyödyntävät dataa liiketoimintalähtöisesti. Datan laadun heikkous ja datan hyödyntämisen käyttöaste osoittautuivat kuitenkin yleiseksi haasteeksi. Yritysten tekemät toimenpiteet olivat samankaltaisia kuin valitussa viitekehyksessä esitellyt kehitysalueet. Mallin esittelemät kehitysalueet vaikuttivat sellaisilta, että niiden voidaan nähdä parantavan yritysten kykyä hyödyntää dataa liiketoiminnassaan. Yksittäisen data-aineiston arvon määrittämisestä ei saatu asiantuntijoiden lausunnoista uutta merkittävää tietoa, ja asian selvittäminen vaatisi lisäselvitystä.