”Minun ääneni” : Lapsilähtöisiä työskentelymenetelmiä Länsi-Pohjan keskussairaalan erityispoliklinikalle

Abstract

Opinnäytetyön kuvaus: Opinnäytetyömme koostuu menetelmäpaketista sekä opinnäytetyöraportista, joka sisältää teoriaosuuden ja opinnäytetyöprosessin kuvauksen. Tavoitteenamme oli edistää lapsilähtöisten menetelmien käyttöä erityispoliklinikalla ja edesauttaa vuorovaikutusta palveluohjaajan ja lapsen tai nuoren välillä. Valmistimme lapsilähtöisiä työskentelymenetelmiä sisältävän menetelmäpaketin Länsi-Pohjan keskussairaalan erityispoliklinikalle.

Teoreettinen ja käsitteellinen esittely: Kuvaamme teoriaosiossa kehitysvammaisuutta ja päämiehisyyttä, osallisuutta, itsemääräämisoikeutta, tuettua päätöksentekoa sekä vuorovaikutusta. Teoriaosiossa käymme läpi myös toiminnallisen opinnäytetyön käsitettä. Keskitymme erityisesti kehitysvammaisten lasten näkökulmaan. Esittelemme työssämme Länsi-Pohjan keskussairaalan erityispoliklinikan, minkä kanssa olemme tehneet yhteistyötä. Opinnäytetyö tehdään Vammaispalvelujen kehittäminen Länsi – Pohjassa - hankkeelle.

Metodologinen esittely: Opinnäytetyömme on toiminnallinen ja käytämme siinä kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Menetelmäkokeiluissa käytimme analyysikeinona havainnointia. Pyrimme havainnoimaan menetelmien toimimista. Keskityimme siihen, kuinka menetelmät helpottivat lasten ymmärtämistä ja vastausten tuottamista.

Keskeiset tutkimustulokset ja johtopäätökset: Mielestämme menetelmän toimivuus vaatii yleisesti sen, että lapsen kanssa käydään läpi ymmärrettävästi ja selkeästi asiat, joita tullaan selvittämään. Menetelmien käyttäjän tulee tuntea lapsen kommunikaatiotapa ja tiedostaa hänen toimintatapansa. Asiakkaan ja työntekijän välinen vuorovaikutus on keskeisessä asemassa menetelmien käytössä. Molemminpuolisen luottamuksen puuttuminen voi tuoda haasteita lopputulosten aikaansaamiseen. Koemme hyväksi kommunikoinnin oikeanlaisen vahvistamisen arjessa. Näin tieto ja halu hyödyntää menetelmiä toivottavasti siirtyvät lapsen kanssa toimiviin henkilöihin.

Thesis description: Our Bachelor’s thesis consists of a methods’ folder and a thesis report, which includes a theory section and a description of the whole thesis process. Our aim was to promote the use of child centered methods in the special outpatient clinic and, also, to encourage the interaction between a service manager and a child or a youngster. In addition, we have created a folder consisting of child centered working methods for the special outpatient clinic of Länsi-Pohja central hospital.

Theoretical and conceptual framework: In our theory section we depict mental disability and the principal-agent problem, participation, selfdetermination, supported decision-making and also interaction. In the theory section we also discuss the concept of a functional thesis. Above all we concentrate on the point of view of children with mental disabilities. In our thesis we present the special outpatient clinic of Länsi-Pohja central hospital with which we have been collaborating. The thesis is done for the project that aims to develop the facilities for the disabled, called “Vammaispalvelujen kehittäminen Länsi – Pohjassa”.

Methodological summary: Our thesis is functional and we use a qualitative approach throughout it. We tested our methods using observation as our approach for analysis. Our aim was to observe how the methods work. We concentrated on how the methods made both understand-ing and producing answers easier for the children.

Main research results and conclusions: In our opinion the functionality of the methods usually requires that the things which are going to be discussed with the children need to be explained carefully and intelligibly to him or her beforehand. When using the methods the user has to be acquainted with the way of communication of the child and be conscious of his/her way of acting. The communication between the customer and the employee is of great importance when using the methods. It might make it difficult to reach any results if mutual trust is missing. Suitable strengthening of communication is good in everyday life in our opinion. Thus the knowledge and will to make good use of the methods are hopefully passed on to the people working with the child.

Keywords: Child centeredness, mental disability, functional thesis, participation, supported decision making