Vertaileva tiedonhaku musiikkiaineistossa: Kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden tiedonhaut Finnassa
Nurkkala, Aki (2021)
Nurkkala, Aki
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052511089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052511089
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden tiedonhakumenetelmät Outi.finna.fi tietokannassa. Opinnäytetyössä selvitetään miten kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden tiedonhakutavat poikkeavat toisistaan. Opinnäytetyössä selvitetään myös minkälaisia ongelmia asiakkaat kohtaavat tiedonhakutilanteissa, ja mitä hakuominaisuuksia asiakkaat käyttävät aineistoa hakiessaan. Työn tilaajana toimi Oulun kaupunginkirjasto.
Opinnäytetyö tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa käytettiin tutkimusmenetelmänä diskurssianalyysiä ja teemahaastattelua. Tutkimusaineisto koostui videotallenteista ja niiden havainnoinnista. Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään tiedonhakua, kirjastojen tietojärjestelmiä, musiikkikirjastoja ja musiikkiaineistoa. Opinnäytetyön tietoperustan lähteenä on käytetty suurimmaksi osaksi kirjastoalan painettua kirjallisuutta. Näistä mainittakoon Heikki Poroilan teos Asiakasta ajatellen, sekä Pirjo Tuomen ja Jarmo Saartin toimittama teos Kirjastojärjestelmät vai kirjastot ilman tietojärjestelmää sekä Ari Haasion Löydä! -tiedonhakuoppaat.
Tutkimuksessa ilmeni, että kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden tiedonhakutavoissa löytyy jonkin verran eroavaisuuksia Outi.finna.fi tietokannassa. Erityisesti kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden välillä poikkeavuuksia havaittiin asiasanojen käytössä ja teostietojen tarkistamisessa. Tiedonhakutehtävissä asiakkaille tuotti vaikeuksia hakusanojen runsas käyttö,
Opinnäytetyö tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jossa käytettiin tutkimusmenetelmänä diskurssianalyysiä ja teemahaastattelua. Tutkimusaineisto koostui videotallenteista ja niiden havainnoinnista. Opinnäytetyön tietoperustassa käsitellään tiedonhakua, kirjastojen tietojärjestelmiä, musiikkikirjastoja ja musiikkiaineistoa. Opinnäytetyön tietoperustan lähteenä on käytetty suurimmaksi osaksi kirjastoalan painettua kirjallisuutta. Näistä mainittakoon Heikki Poroilan teos Asiakasta ajatellen, sekä Pirjo Tuomen ja Jarmo Saartin toimittama teos Kirjastojärjestelmät vai kirjastot ilman tietojärjestelmää sekä Ari Haasion Löydä! -tiedonhakuoppaat.
Tutkimuksessa ilmeni, että kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden tiedonhakutavoissa löytyy jonkin verran eroavaisuuksia Outi.finna.fi tietokannassa. Erityisesti kirjastotyöntekijöiden ja asiakkaiden välillä poikkeavuuksia havaittiin asiasanojen käytössä ja teostietojen tarkistamisessa. Tiedonhakutehtävissä asiakkaille tuotti vaikeuksia hakusanojen runsas käyttö,