Tarina osana yrityksen brändiä: konsepti tarinalähtöisen brändin rakentamiseen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, kuinka tarina vaikuttaa yrityksen brändiin. Työssä otettiin tarkempaan tarkasteluun asiakasyrityksen luontoaiheiset valokuvataulut ja kuinka tarina vaikuttaa niiden kiinnostavuuteen potentiaalisten asiakkaiden silmissä. Tarinan pohjalta yrityksen visuaalista ilmettä tarkennettiin yhdenmukaiseksi. Työssä tarkasteltiin tarinallistamisen vaikutusta tuotteiden kiinnostavuuteen ja siihen, tuoko tarina todella lisäarvoa tuotteelle. Työn vaiheita tarkasteltiin palvelumuotoilun viitekehyksessä, asiakaslähtöisyydestä koemallinnukseen. Laadullinen tutkimus toteutettiin tekemällä kaksi visuaalisesti keskenään samanlaista pohjaa, joista toisessa esitettiin pelkkä kuva ja toisessa kuva tarinan kanssa. Kuvaparit esitettiin pienelle otannalle henkilöitä, minkä jälkeen heille esitettiin muutama kysymys kuvista ja niiden vetoavuudesta sekä mieleenpainuvuudesta. Esitin hypoteesiksi, että tarina lisää kiinnostusta kuvaan ja jättää siitä katsojalle voimakkaamman muistijäljen. Haastattelujen mukaan hypoteesi piti paikkansa. Otanta on kuitenkin pieni, joten se ei sellaisenaan ole tutkimuksena luotettava. Opinnäytetyön asiakkaalle, Nordic Noir Nature Artille, otanta oli kuitenkin tässä vaiheessa riittävä vahvistamaan tarinan hyödyllisyyden osana yrityksen brändiä. Mikäli tulokselle halutaan tieteellinen vahvistus, tulee tehdä jatkotutkimus, jossa haastateltavien määrä on riittävän laaja varmistamaan tuloksen paikkansapitävyyden.