Kotimaisten verkkolehtien vaikutus matkustushalukkuuteen Helsinki-Tallinna-laivoilla kesällä 2020
Liinoja, Vili (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021053112763
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021053112763
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka Itämeren laivayhtiöihin liittyvä uutisointi kotimaisissa verkkolehdissä on vaikuttanut matkustushalukkuuteen Helsingin ja Tallinnan väliä kulkevilla matkustajalaivoilla koronaviruspandemian aikana kesällä 2020.
Työ on tyypiltään laadullinen tutkimus. Tutkimusmenetelmänä on käytetty laadullisen tutkimuksen piiriin kuuluvaa teemahaastattelua. Teoriaosuudessa on perehdytty Itämeren laivamatkailuun, matkailualan kriisien ja median suhteeseen, matkustushalukkuuteen vaikuttaviin tekijöihin, vuoden 2020 koronaviruspandemian ensimmäiseen aaltoon sekä kotimaisten verkkolehtien uutisointiin. Tietoperustan keräämiseen on käytetty suomen- ja englanninkielisiä kirja- ja verkkolähteitä, mukaan lukien matkustushalukkuutta käsitteleviä tutkimuksia.
Tulokset osoittivat, ettei Itämeren laivayhtiöihin liittyvä verkkolehtien uutisointi vaikuta merkittävästi henkilön matkustushalukkuuteen silloin, jos matkustushalukkuus on jo entuudestaan vähäinen. Sitä vastoin, jos matkustushalukkuutta on, voivat uutiset turvallisuustoimenpiteistä lisätä luottamusta matkantekoon entisestään.
Tulosten perusteella voidaan todeta kotimaisten verkkolehtien uutisoinnin avoimuuden ja informatiivisuuden tärkeys. Verkkolehdet toimivat matkailijoille myös välineenä tiedon etsimiseen mahdollista tulevaa matkaa varten, jolloin ajankohtaisen ja paikkansapitävän tiedon merkitys korostuu.
Työ on tyypiltään laadullinen tutkimus. Tutkimusmenetelmänä on käytetty laadullisen tutkimuksen piiriin kuuluvaa teemahaastattelua. Teoriaosuudessa on perehdytty Itämeren laivamatkailuun, matkailualan kriisien ja median suhteeseen, matkustushalukkuuteen vaikuttaviin tekijöihin, vuoden 2020 koronaviruspandemian ensimmäiseen aaltoon sekä kotimaisten verkkolehtien uutisointiin. Tietoperustan keräämiseen on käytetty suomen- ja englanninkielisiä kirja- ja verkkolähteitä, mukaan lukien matkustushalukkuutta käsitteleviä tutkimuksia.
Tulokset osoittivat, ettei Itämeren laivayhtiöihin liittyvä verkkolehtien uutisointi vaikuta merkittävästi henkilön matkustushalukkuuteen silloin, jos matkustushalukkuus on jo entuudestaan vähäinen. Sitä vastoin, jos matkustushalukkuutta on, voivat uutiset turvallisuustoimenpiteistä lisätä luottamusta matkantekoon entisestään.
Tulosten perusteella voidaan todeta kotimaisten verkkolehtien uutisoinnin avoimuuden ja informatiivisuuden tärkeys. Verkkolehdet toimivat matkailijoille myös välineenä tiedon etsimiseen mahdollista tulevaa matkaa varten, jolloin ajankohtaisen ja paikkansapitävän tiedon merkitys korostuu.