Työntekijöiden kokemukset työskentelystä ohjelmistokehitysprojektissa koronaepidemian aikana
Nikunen, Niina (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021053112663
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021053112663
Tiivistelmä
Koronaviruspandemian alku keväällä 2020 aiheutti Suomessa etätyösuosituksen, jonka myötä yritykset joutuivat tekemään nopeita muutoksia ja suuri joukko ihmisiä siirtyi tekemään töitä etänä. Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää Oulussa toimivan ohjelmistokehitysyrityksen yhden projektitiimin työntekijöiden kokemuksia sen aikaisesta työskentelystä.
Toimeksiantajayrityksessä sekä tutkimuksen kohteena olevassa projektitiimissä siirryttiin nopealla aikataululla työskentelemään pääasiassa etänä, kun etätyösuositus tuli voimaan. Tutkimus kartoittaa tiimiläisten kokemuksia työtapojen ja -ympäristön muutoksesta ja sen vaikutuksista tehokkuuteen, sopeutumisesta, kommunikaatiosta, haasteista ja hyödyistä korona-aikana. Tutkimuksen aineisto on kerätty lähettämällä kyselyt kaikille tiimiläisille. Kyselyyn saatiin hyvä määrä vastauksia.
Korona-aikana hyvin työssä viihtyi selkeästi yli puolet sekä kotona työskennelleistä että toimistolla työskennelleistä vastaajista. Osa vastaajista viihtyi työssä kuitenkin nyt huonommin. Viihtyvyyteen vaikutti sosiaalinen kanssakäyminen muiden kanssa, mutta myös työympäristö ja työaika olivat tärkeitä teemoja. Työskentelyn tehokkuus koettiin pääosin hyvänä ja siihen vaikuttava tekijä oli työrauha. Tehokkuuteen vaikutti myös huonontavasti avun saamisen vaikeudet työssä sekä parantavasti säästynyt aika. Yleensä muutoksiin oli sopeuduttu hyvin. Etätyötä tehneillä suurin muutos oli ollut työergonomiassa. Työaikojen joustavuudesta pidettiin, mutta työaikojen venyminen ja työstä irrottautumisen vaikeudet kuormittivat. Kommunikaation koettiin toimineen pääasiassa hyvin tai kohtalaisesti, vaikka kasvokkain kommunikointi koettiin paremmaksi. Samalla yhteisöllisyyden koettiin heikentyneen osassa vastauksista.
On tärkeää ottaa huomioon kotona työskentelevien työympäristö. Myös työajoista kiinni pitäminen sekä riittävät tauot ovat etätyössä erityisen tärkeitä. On mietittävä, miten hyvä kommunikaatio saadaan säilytettyä ja kuinka sitä voidaan parantaa sekä kuinka yhteisöllisyyden tunne saadaan rakennettua ja säilytettyä, kun etätyö on todennäköisesti tullut jäädäkseen.
Toimeksiantajayrityksessä sekä tutkimuksen kohteena olevassa projektitiimissä siirryttiin nopealla aikataululla työskentelemään pääasiassa etänä, kun etätyösuositus tuli voimaan. Tutkimus kartoittaa tiimiläisten kokemuksia työtapojen ja -ympäristön muutoksesta ja sen vaikutuksista tehokkuuteen, sopeutumisesta, kommunikaatiosta, haasteista ja hyödyistä korona-aikana. Tutkimuksen aineisto on kerätty lähettämällä kyselyt kaikille tiimiläisille. Kyselyyn saatiin hyvä määrä vastauksia.
Korona-aikana hyvin työssä viihtyi selkeästi yli puolet sekä kotona työskennelleistä että toimistolla työskennelleistä vastaajista. Osa vastaajista viihtyi työssä kuitenkin nyt huonommin. Viihtyvyyteen vaikutti sosiaalinen kanssakäyminen muiden kanssa, mutta myös työympäristö ja työaika olivat tärkeitä teemoja. Työskentelyn tehokkuus koettiin pääosin hyvänä ja siihen vaikuttava tekijä oli työrauha. Tehokkuuteen vaikutti myös huonontavasti avun saamisen vaikeudet työssä sekä parantavasti säästynyt aika. Yleensä muutoksiin oli sopeuduttu hyvin. Etätyötä tehneillä suurin muutos oli ollut työergonomiassa. Työaikojen joustavuudesta pidettiin, mutta työaikojen venyminen ja työstä irrottautumisen vaikeudet kuormittivat. Kommunikaation koettiin toimineen pääasiassa hyvin tai kohtalaisesti, vaikka kasvokkain kommunikointi koettiin paremmaksi. Samalla yhteisöllisyyden koettiin heikentyneen osassa vastauksista.
On tärkeää ottaa huomioon kotona työskentelevien työympäristö. Myös työajoista kiinni pitäminen sekä riittävät tauot ovat etätyössä erityisen tärkeitä. On mietittävä, miten hyvä kommunikaatio saadaan säilytettyä ja kuinka sitä voidaan parantaa sekä kuinka yhteisöllisyyden tunne saadaan rakennettua ja säilytettyä, kun etätyö on todennäköisesti tullut jäädäkseen.