Organisaation muutos varhaiskasvatuspalveluissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää henkilöstön muutoskokemuksia sekä kuvailla henkilöstön ja esimiehen välistä yhteistyötä organisaation muutosprosessin alussa. Tuusulan kunnan palveluverkossa toteutetaan palveluiden kehittäminen vuosina 2019–2026 organisaatiomuutoksena. Keskeisiin varhaiskasvatuspalveluiden tuotantohankkeisiin liittyvät uudisrakennuksina päiväkoti Martta Wendelin ja Kirkonkylän kampus. Nämä uudet varhaiskasvatusyksiköt korvaavat Etelä-Tuusulan alueen vanhat päiväkotikiinteistöt. Hanke sisältää vakituisessa työsuhteessa olevan henkilöstön ja esimiesten uudelleen sijoittumisen. Päiväkoti Martta Wendelin aloittaa toimintansa syksyllä 2022. Alustavassa suunnitelmassa Kirkonkylän kampuksen toiminta alkaa syksyllä 2024. Kirkonkylän kampuksen varhaiskasvatuspalveluita tuotetaan sekä suomen että ruotsin kielellä.

Opinnäytetyöhön liittyvä kysely toteutettiin organisaation muutosprosessin alkuvaiheessa keväällä 2020 muodostuen näin ajankohtaiseksi katsaukseksi. Aineisto muodostui e-lomakekyselystä. Kyselyyn vastasi 16 työntekijää. Saatua aineistoa tarkasteltiin sisällönanalyysin keinoin, joka määritteli esimiehille suunnatun teemahaastattelun sisällön. Tähän teemahaastatteluun osallistuivat päiväkoti Martta Wendelinin ja Kirkonkylän kampuksen päiväkodin esimiehet.

Keskeisinä tuloksina tässä opinnäytetyössä tuli esille henkilöstön ja esimiesten yhteinen näkemys muutoksen onnistumisen osatekijöistä. Näitä ovat yhteiset ymmärrys ja toimintatavat, yhteisöllisyys, toimiva tiedonkulku ja ratkaisukeskeisyys. Onnistuneen muutoksen tekijöinä koettiin ovat resilienssi, työyhteisön positiivinen asenne yhteiseen työnkehittämiseen sekä empaattinen esimiestyö.

Muutosprosessi on mittava kokemus organisaatiolle, yhteisölle sekä yksittäiselle työntekijälle. Henkilöstön asiantuntijuus on merkittävää kapasiteettia organisaatiolle samoin henkilöstön työhyvinvointi. Olisi mielenkiintoista tarkastella pitkittäistutkimuksen keinoin työhyvinvointiin ja johtamiseen liittyviä osatekijöitä päiväkoti Martta Wendelinissä ja Kirkonkylän kampuksessa uudenlaisen varhaiskasvatuspalveluiden jo toteutuessa pidempään. Tämä tieto muodostanee mielikuvan organisaation menestystekijöistä. Tämän opinnäytetyön ulkopuolelle jätetiin asiakasnäkökulma, joka olisi myös mielenkiintoinen tarkastelun kohde jatkossa.

The purpose of this study was to collect experiences of personnel and to describe the collaboration between staff and supervisor during the organizational change process. There will be multiple changes in Tuusula’s service network in the future. Tuusula municipality is building two new day care centers between 2021 and 2024. The first one is Martta Wendelin day care center (2022) and the second one is Kirkonkylä Campus (2024). They both will replace the old day care centers in Southern Tuusula area. All the employees including supervisors will be relocated. In Kirkonkylä campus, education will be produced bilingually in Finnish and Swedish.

The thesis questionnaire was produced by online survey and answers gave information about the current situation and the experience of the process. Sixteen employees answered the survey, and the material was reviewed by means of content analysis. Martta Wendelin day care center and Kirkonkylä campus supervisors took part in a theme interview.

The essential results were that the staff and supervisors had a common vision about the factors of a successful change process. Knowlegde, sense of community and good communication are parts of successfulness. Change process also includes resilience, positive attitude towards developing work and supervisors’ empathy in leadership.

The change process is an extensive experience to the organisation, the community, and a single employee. Staff expertise and well-being at work are remarkable capacities. Overall, it would be interesting to look at the components of well-being at work and leadership in Martta Wendelin and Kirkonkylä when they are fully operational. That information would form a vision of the success factors of an organisation. This thesis did not include the client point of view, but it would be interesting to look at that in the future.