Etätyöskentely myyntialalla
Huotari, Eveliina (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060113031
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060113031
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten etätyöskentely on muuttanut myyntityötä. Etätyöskentely on lisääntynyt ja yleistynyt myös sellaisilla aloilla, joilla sitä ei aiemmin ole ollut. Etätyö on tuonut haasteita myyjän työhön, mutta myös myynnin johdolle. Tietoperustassa käsitellään etätyöskentelyä, itsensä johtamista, myyntityötä sekä johtamista. Nämä teemat muodostavat kokonaisuuden siitä, miten eri asiat vaikuttavat etätyöskentelyyn sekä myyntityöhön. Tietoperustana on käytetty artikkeleita ja kirjallisuutta.
Tutkimusmenetelmänä käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Tutkimus on toteutettu haastatteluina, ja haastateltavat ovat myyntialalla työskenteleviä ihmisiä. Haastateltavat valikoituivat heidän pitkän uransa myynnin parissa vuoksi. Tutkimuksen lopussa on pohdinta ja yhteenveto haastatteluista, joiden avulla vastataan kysymykseen: miten etätyöskentely on muuttanut myyntialaa?
Tutkimusmenetelmänä käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Tutkimus on toteutettu haastatteluina, ja haastateltavat ovat myyntialalla työskenteleviä ihmisiä. Haastateltavat valikoituivat heidän pitkän uransa myynnin parissa vuoksi. Tutkimuksen lopussa on pohdinta ja yhteenveto haastatteluista, joiden avulla vastataan kysymykseen: miten etätyöskentely on muuttanut myyntialaa?