Työhyvinvointiin vaikuttavat tekijät lastensuojelulaitoksessa

Abstract

Työntekijöiden työhyvinvointi on yhteiskunnassamme paljon puhuttu aihe. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaiset asiat auttavat erityisesti lastensuojelulaitoksessa työskentelevää työntekijää jaksamaan työssään ja millaiset asiat puolestaan kuormittavat. Tavoitteena oli selvittää tutkimukseen osallistuvan organisaation henkilökunnan avulla yleistä näkökulmaa työhyvinvointiin vaikuttaviin tekijöihin lastensuojelulaitoksissa. Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen muodostivat lastensuojelu, työhyvinvointi sekä työskentely ja työhyvinvointi lasten ja nuorten parissa. Opinnäytetyön keskeisiä käsitteitä olivat lastensuojelu, sijaishuolto ja työhyvinvointi. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin eläytymismenetelmällä, kahta kehyskertomusta käyttäen. Aineistoa analysoitaessa teorialähtöisenä sisällön analyysinä käytettiin Työkyky-talomallia ja ilmaisuja sijoitettiin alateemoihin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Tutkimuksessa esiin nousseet asiat tukivat tutkimuksen taustalla käytettyä Työkyky-talomalliteoriaa. Tutkimuksen perusteella voitiin päätellä, että merkityksellisimpiä asioita työntekijöiden työhyvinvoinnille lastensuojelulaitoksessa olivat työyhteisö ja organisaatio sekä esimiestyö ja johtaminen. Tutkimuksen perusteella samat asiat, jotka onnistuessaan tukivat työntekijän jaksamista ja vastaavasti epäonnistuessaan kuormittivat, olivat perehdyttäminen, työnohjaus, palaute, tuki, työvuorolistat, vaikeiden ja haastavien tilanteiden käsittely sekä TYKY-toiminta. Hyväksi koettiin lisäksi kouluttautumismahdollisuudet ja kuormittavaksi taas työyhteisön erimielisyydet ja ristiriidat, joihin tuli määrällisesti myös useita ilmaisuja.

Wellbeing at work is a topic that is discussed a lot in our society. The purpose of this bachelor' s thesis is to find out which things help a child welfare institution employee to manage at work and what are the things that add the work load. The aim is to find what the general factors affect wellbeing at work by looking at a personnel in one child welfare institution. The theoretical frame of reference of this bachelor's thesis includes child protection, work well-being and working and wellbeing at work for those who work with children and adolescents. Central concepts of bachelor's thesis were child protection, foster care and wellbeing at work. This research was qualitative. The material was collected with empathy- based stories using two frame stories. The material was analysed with content analysis. The result supported the model used for the analysis. The results indicate that the most important things in relation to wellbeing at work are the work community, the organization, the superior and management. The study shows that the same thing either helps or loads the employee and the things are orientation, professional guidance at work, feedback, support, shift lists, coping with difficult and challenging situations and the activity that helps maintaining the ability to work. A positive factor was also the possibility to educate oneself, a negative factor was differences of opinion and arguments at work.