Kohti älykästä automaatiota : Tekoälyn käyttöönotto taloushallinnon prosessiautomaatiossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tekoälyteknologian taloushallinnon automaatioon käyttöönotossa huomioitavia tekijöitä. Tavoitteena oli tuoda esille yleisiä hyviä toimintatapoja käyttöönottoon, tutustumalla tekoälyyn, taloushallintoon ja taloushallinnon prosessiautomaatioon. Työssä oli tarkoituksena selvittää käyttöönottoon valmistautumisessa, sen käytännön toteutuksessa, ja sen jälkeen huomioitavia seikkoja. Työn teoreettisena viitekehyksenä oli tekoälytutkimus ja taloushallintoa ja laskentatoimea käsittelevä aineisto.

Opinnäytetyö toteutettiin perehtymällä tekoälyä ja taloushallintoa käsitteleviin kirjallisiin lähteisiin. Lisäksi tutustuttiin konkreettiseen esimerkkiin tekoälyn käytöstä taloushallinnon automaatiossa haastattelemalla toimeksiantajayrityksen asiantuntijaa. Työssä käsiteltiin tekoälyä ja digitaalista taloushallintoa erillisinä kokonaisuuksina sekä yleisesti tekoälyn käyttöä taloushallinnon automaatiossa. Lopussa selvitettiin käyttöönottoprosessin osat ja pohdittiin niitä taloushallinnon näkökulmasta.

Työssä tultiin siihen johtopäätökseen, että tekoälyn käyttöönotto taloushallinnon automaatiossa edellyttää digitaalista taloushallintoa ja toimivia prosesseja. Ehdottomia edellytyksiä onnistuneelle käyttöönotolle ovat myös riittävä ja laadukas data sekä datan hallinta. Käyttöönottoa tukee myös oikeanalainen projektitiimi, henkilökunnan kouluttaminen ja kokeileva työilmapiiri. Lisäksi käyttöönotto kannattaisi aina tehdä osissa, jolloin tekoälysovellusta voidaan ensin pilotoida vain osalla käyttäjistä.