Työntekijöiden Itseohjautuvuuden ja Työnjohtoprosessin Kehittäminen: Case: Keminmaan Energia ja Vesi Oy
Tainio, Pasi (2021)
Tainio, Pasi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061115777
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061115777
Tiivistelmä
Kehittämistehtävä tehtiin kunnallisen vesi- ja sähköyhtiön organisaatioon. Organisaatiossa on hiljattain tapahtunut paljon muutoksia niin henkilöstön kuin organisaation rakenteen suhteen. Kehittämistehtävän tavoitteena oli löytää organisaatiolle keinoja, joiden avulla muutoksiin pystytään vastaamaan.
Organisaation tilannetta tutkittiin laadullisella tutkimuksella. Tutkimustapana käytettiin tapaustutkimusta. Näkökulmaksi valittiin itseohjautuvuuden kehittäminen. Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin itseohjautuvuuden, johtajuuden sekä organisaation kehittämisen tutkimus- ja tietokirjallisuutta. Tapausta lähestyttiin kahdella tutkimuskysymyksellä: Miten työntekijöiden itseohjautuvuutta voidaan kehittää? Miten organisaation työnjohto järjestetään nykyistä selkeämmin?
Tutkimusaineistona hyödynnettiin organisaation työntekijöille tehdyn työhyvinvointikyselyn tuloksia, työntekijöille teetetyn lomakehaastattelun vastauksia sekä työntekijöille järjestetyn ryhmähaastattelun muistiinpanoja. Työhyvinvointikysely toteutettiin vuoden 2020 alussa. Lomakehaastattelu sekä ryhmähaastattelu toteutettiin keväällä 2021.
Tutkimuksen tulokseksi saatiin, että kommunikaation puutteet heijastavat useisiin muihin havaittuihin ongelmakohtiin. Työnteosta saatu palaute on puutteellista, eikä tieto kulje riittävästi. Lisäksi organisaatiomuutokset ovat jättäneet ilmapiiriin parantamisen varaa. Organisaatiossa on kuitenkin halukkuutta ja valmiutta toiminnan kehittämiseen. Organisaation itseohjautuvuutta ja työnjohdon toimivuutta voidaan parhaiten kehittää tekemällä sen jäsenistä osa muutosta ja ongelmien ratkaisua. Itseohjautuvuudelle on annettava tilaa ja organisaation keskiössä on oltava avoin ja toimiva vuorovaikutus.
Tutkimuksen tuloksia on soveltaen mahdollista käyttää myös muissa organisaatioissa. Ihmisen toiminta perustuu tilanteesta riippumatta hyvin samankaltaisille tarpeille ja motiiveille. Jokaiselle organisaatiolle on kuitenkin löydettävä omat toimintatavat itseohjautuvuuden ja johtajuuden kehittämiseen.
Organisaation tilannetta tutkittiin laadullisella tutkimuksella. Tutkimustapana käytettiin tapaustutkimusta. Näkökulmaksi valittiin itseohjautuvuuden kehittäminen. Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin itseohjautuvuuden, johtajuuden sekä organisaation kehittämisen tutkimus- ja tietokirjallisuutta. Tapausta lähestyttiin kahdella tutkimuskysymyksellä: Miten työntekijöiden itseohjautuvuutta voidaan kehittää? Miten organisaation työnjohto järjestetään nykyistä selkeämmin?
Tutkimusaineistona hyödynnettiin organisaation työntekijöille tehdyn työhyvinvointikyselyn tuloksia, työntekijöille teetetyn lomakehaastattelun vastauksia sekä työntekijöille järjestetyn ryhmähaastattelun muistiinpanoja. Työhyvinvointikysely toteutettiin vuoden 2020 alussa. Lomakehaastattelu sekä ryhmähaastattelu toteutettiin keväällä 2021.
Tutkimuksen tulokseksi saatiin, että kommunikaation puutteet heijastavat useisiin muihin havaittuihin ongelmakohtiin. Työnteosta saatu palaute on puutteellista, eikä tieto kulje riittävästi. Lisäksi organisaatiomuutokset ovat jättäneet ilmapiiriin parantamisen varaa. Organisaatiossa on kuitenkin halukkuutta ja valmiutta toiminnan kehittämiseen. Organisaation itseohjautuvuutta ja työnjohdon toimivuutta voidaan parhaiten kehittää tekemällä sen jäsenistä osa muutosta ja ongelmien ratkaisua. Itseohjautuvuudelle on annettava tilaa ja organisaation keskiössä on oltava avoin ja toimiva vuorovaikutus.
Tutkimuksen tuloksia on soveltaen mahdollista käyttää myös muissa organisaatioissa. Ihmisen toiminta perustuu tilanteesta riippumatta hyvin samankaltaisille tarpeille ja motiiveille. Jokaiselle organisaatiolle on kuitenkin löydettävä omat toimintatavat itseohjautuvuuden ja johtajuuden kehittämiseen.