Arctic Horse Race - Tapahtuman kehittäminen
Fodor, Franciska; Latvakoski, Reeta (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110419307
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110419307
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tehtävänä kehitettiin Arctic Horse Race -tapahtumalle ohjelmapalveluita. Tavoitteena oli etsiä ja rakentaa tietoon pohjautuva perusta uusille ideoille.
Kehittämistyön tutkimusmenetelmäksi valittiin tapaustutkimus. Lisäksi työssä on käytetty tukena benchmarkingia.
Kehittämistyötä tukeviksi menetelmiksi valittiin kysely, jonka avulla hankittiin täydentävää sekä uutta tietoa tapahtumaan liittyen. Kyselyn avulla pyrittiin selvittämään mitkä palvelut tapahtumassa ovat asiakkaille tärkeitä ja millaisia uudistuksia he toivoisivat. Kyselyn pohja suunniteltiin Google Formsilla. Kysely jaettiin kahteen Facebook-ryhmään ja sen tulokset ovat nähtävillä opinnäytetyön lopussa.
Kehittämistyön tutkimusmenetelmäksi valittiin tapaustutkimus. Lisäksi työssä on käytetty tukena benchmarkingia.
Kehittämistyötä tukeviksi menetelmiksi valittiin kysely, jonka avulla hankittiin täydentävää sekä uutta tietoa tapahtumaan liittyen. Kyselyn avulla pyrittiin selvittämään mitkä palvelut tapahtumassa ovat asiakkaille tärkeitä ja millaisia uudistuksia he toivoisivat. Kyselyn pohja suunniteltiin Google Formsilla. Kysely jaettiin kahteen Facebook-ryhmään ja sen tulokset ovat nähtävillä opinnäytetyön lopussa.