"Oon saanu tästä sen avun ja hyödyn, ja tukee joka alueella elämää" : asiakkaiden kokemuksia kuntouttavasta työtoiminnasta

Abstract

Suuri osa kuntouttavan työtoiminnan asiakkaista kuuluu vaikeasti työllistyvien asiakkaiden ryhmään. Työttömyyden tiedetään muun muassa heikentävän hyvinvointia ja lisäävän syrjäytymisriskiä, mihin kuntouttava työtoiminta pyrkii vastaamaan edistämällä asiakkaiden työllistymismahdollisuuksia ja elämänhallintaa. Osallisuuden ja työ- ja toimintakyvyn vahvistaminen ovat keskeisiä tekijöitä yksilön työttömyyden katkaisussa ja hyvinvoinnin edistämisessä. Opinnäytetyössä tutkittiin kuntouttavan työtoiminnan asiakkaiden kokemuksia kuntouttavasta työtoiminnasta osallisuuden ja työ- ja toimintakyvyn näkökulmasta. Lisäksi tutkittiin kuntouttavan työtoiminnan kehittämismahdollisuuksia Ylä-Kainuussa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada ajankohtaista tietoa kuntouttavan työtoiminnan vaikutuksista ja kehittämiskohteista.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena yhteistyössä Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kanssa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoituja yksilöhaastatteluja. Tutkimukseen pyydettiin haastateltavaksi kuntouttavan työtoiminnan asiakkaita, joilla katsottiin olevan riittävä omakohtainen kokemus työtoiminnasta ja joilla oli riittävä itseilmaisukyky ja kykyä osallistua haastattelutilanteeseen. Tutkimukseen osallistui yhdeksän asiakasta. Haastattelut analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin mukaisesti.

Kuntouttava työtoiminnan vahvisti asiakkaiden osallisuutta ja työ- ja toimintakykyä. Kuntouttavaan työtoimintaan osallistuminen ehkäisi syrjäytymistä, lisäsi asiakkaiden elämänhallintaa ja ylläpiti työ- ja toimintakykyä. Kuntouttavan työtoiminnan asiakaslähtöisyyteen oltiin tyytyväisiä, mutta kehittämiskohteiksi nousivat ohjaamisen ja tuen lisääminen sekä työskentelytilojen parantaminen. Kuntouttavan työtoiminnan vaikutus osallisuuden ja työ- ja toimintakyvyn näkökulmasta oli merkittävä ja työtoiminnan järjestämiseen oltiin pääsääntöisesti tyytyväisiä. Kehittämistä kuitenkin tarvittiin riittävän ohjauksen ja tuen osalta, sillä ohjauksen ja tuen määrä ja laatu vaihtelivat työtoimintapaikkojen välillä. Toimintatapojen yhtenäistämistä ja asiakaslähtöisen ajattelun lisäämistä tarvittaisiin.