Kosteusvauriokorjauksen prosessin kuvaaminen tilan käyttäjän näkökulmasta

Abstract

Helsingin kaupungilla on yli 2000 kiinteistöä, joiden käyttäjinä toimii monen eri koulutuksen omaavia henkilöitä. Tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjien tietämys kokonaisprosessista voi olla vajavainen. Vuosittain tapahtuu monia kosteusvaurioita, joiden syitä on käsitelty tässä työssä. Kosteusvaurio on aina yllättävä tapahtuma tilojen käyttäjille. Tämän mestarityön tavoite oli saada Helsingin kaupungin kiinteistöjen käyttäjille parempi ymmärrys kosteusvauriokorjauksen prosessista. Tutkimustyön pohjalta tehtiin prosessikaavio tilaajille ja tilojen käyttäjille suoraviivaistamaan sekä tehostamaan kosteusvaurioiden korjausprosessia ja sen etenemistä prosessin ymmärtämisen kautta. Mestarityö tehtiin yhteistyössä Stara korjausrakentamisen kanssa.

Mestarityön teoriaosuudessa käytettiin hyödyksi kirjallisuutta liittyen kosteuden eri lähteisiin, erilaisiin tapoihin havaita mahdollinen kosteusvaurio sekä yleisimpiin korjaustoimenpiteisiin. Työssä käytettiin hyödyksi myös haastatteluita ja kyselyitä alan ammattilaisilta eri työtehtävissä.

Työn tutkivassa osassa, joka perustuu pääosin haastatteluihin, pystyttiin toteamaan, että monet kosteusvauriot olisivat estettävissä paremmalla kiinteistöhuollon aikatauluttamisella, suunnittelulla ja toteutuksella.