Hankintatoimen kategoriajohtamisen kehittäminen : case: CSC - Tieteen Tietotekniikan Keskus Oy
Nyholm, Mari (2021)
Nyholm, Mari
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111220146
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111220146
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli hankintatoimen kategoriajohtamisen kehittäminen kohdeorganisaatiossa. Organisaatiossa oli vuoden 2021 aikana nimetty uudet hankintakategoriat, joista jokaiselle nimetään jatkossa kategoriavastaava. Kategoriavastaavan tehtävänä on suunnitella ja johtaa nimettyä kategoriaa ja määritellä sille muun muassa kirjalliset hankintalinjaukset ja -toimintasuunnitelma. Kehittämishankkeessa toteutettiin kategoriajohtamisen prosessin mukaisia vaiheita valitulle pilottikategorialle. Prosessin tavoitteena oli ymmärtää kategorian nykytilanne ja haasteet sekä innovoida kategorian tarve ja tulevaisuuden tavoite sekä määritellä paras mahdollinen hankintasuunnitelma.
Opinnäytetyön viitekehyksenä toimivat moderni hankintaprosessi, hankintojen kategoriajohtaminen ja kategoriajohtamisen prosessi. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena ja siihen kuului yksi sykli, jonka aikana kategoriajohtamisen kehittämistä ja muutosta organisaatiossa toteutettiin. Tapahtunutta muutosta mitattiin laadullisesti eli vastuuhenkilöiden kokemaa muutosta ja vaikutusta mitattiin strukturoitujen alku- ja loppuhaastatteluiden avulla.
Kehittämishankkeen tuloksena pilottikategorialla on valmis strateginen hankintasuunnitelma. Lisäksi yhtiöllä on jatkokehitystä varten käytössä ohjemateriaalia kategoriajohtamisen prosessista ja siihen liittyvistä tärkeimmistä työkaluista. Jatkossa uusien kategoriavastaavien on mahdollista toistaa tehty kehittämishanke omalle kategorialleen sekä työstää hankintasuunnitelma niiden avulla.
Johtopäätöksenä kategoriajohtaminen vaatii yhtiössä entistä paremman johdon tuen ja resursoinnin. Tämän jälkeen kategoriajohtamisen prosessi auttaa ymmärtämään kategorian nykytilanteen ja tulevaisuuden mahdollisuudet ja uhkat, sekä tukee koko yhtiön kategoriatasoista johtamista.
Opinnäytetyön viitekehyksenä toimivat moderni hankintaprosessi, hankintojen kategoriajohtaminen ja kategoriajohtamisen prosessi. Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena ja siihen kuului yksi sykli, jonka aikana kategoriajohtamisen kehittämistä ja muutosta organisaatiossa toteutettiin. Tapahtunutta muutosta mitattiin laadullisesti eli vastuuhenkilöiden kokemaa muutosta ja vaikutusta mitattiin strukturoitujen alku- ja loppuhaastatteluiden avulla.
Kehittämishankkeen tuloksena pilottikategorialla on valmis strateginen hankintasuunnitelma. Lisäksi yhtiöllä on jatkokehitystä varten käytössä ohjemateriaalia kategoriajohtamisen prosessista ja siihen liittyvistä tärkeimmistä työkaluista. Jatkossa uusien kategoriavastaavien on mahdollista toistaa tehty kehittämishanke omalle kategorialleen sekä työstää hankintasuunnitelma niiden avulla.
Johtopäätöksenä kategoriajohtaminen vaatii yhtiössä entistä paremman johdon tuen ja resursoinnin. Tämän jälkeen kategoriajohtamisen prosessi auttaa ymmärtämään kategorian nykytilanteen ja tulevaisuuden mahdollisuudet ja uhkat, sekä tukee koko yhtiön kategoriatasoista johtamista.